В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Куда пожаловаться на службу судебных приставов онлайн?».
Форма обращения
Личный кабинет
Перед заполнением формы электронного обращения просим Вас внимательно ознакомиться с необходимой информацией.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин вправе направлять обращения в органы государственной власти, в том числе в форме электронного документа.
Интернет-приемная является способом подачи обращения в форме электронного документа в соответствии с законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если жалоба содержит требования об отмене постановления либо признании неправомерным действий (бездействия), отказа в совершении действий должностного лица службы судебных приставов, она может быть подана в порядке подчиненности в соответствии с главой 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Жалобы в порядке подчиненности подаются в письменной форме должностному лицу Федеральной службы судебных приставов, в подчинении которого находится должностное лицо, действия (бездействие), постановление которого обжалуются.
Жалобы в порядке подчиненности, поступившие в Интернет-приемную, рассмотрению в порядке главы 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» не подлежат.
В жалобе должны быть указаны:
1) должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;
3) основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий;
4) требования лица, подавшего жалобу.
В соответствии с ч. 1.1. ст. 50 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы могут быть поданы стороной исполнительного производства должностному лицу службы судебных приставов в форме электронного документа, подписанного стороной исполнительного производства электронной подписью.
Требования к формату электронной подписи предусмотрены Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», постановлением Правительства от 29.06.2016 № 606 и приказом Минюста России от 30.12.2016 № 333.
ФССП России фиксируются случаи рассылки вредоносных сообщений от имени ФССП России. Злоумышленники используют подмену адресов электронной почты, а также схожую символику ФССП России. Вирусы, содержащиеся в таких письмах, могут не блокироваться антивирусными средствами. ФССП России настоятельно рекомендует не открывать подозрительные письма. Осуществляя переход по указанным в письме ссылкам, открывая вложения, компьютер подвергается опасности заражения. При заражении компьютера рекомендуется обращаться в органы полиции с соответствующим заявлением.
Куда пожаловаться на службу судебных приставов онлайн
Вы можете подать жалобу на Федеральная служба судебных приставов в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов.
Как подать жалобу на судебного пристава через «Госуслуги»
Деятельность органов государственной власти строго регламентирована. Все ее нюансы регулируются соответствующими нормативно-правовыми актами.
Контроль за исполнением вступивших в силу решений суда выполняется Федеральной службой судебных приставов. Сотрудники этой инстанции наделены широким кругом полномочий, которые позволяют оказать помощь пострадавшему добиться справедливости. Но иногда случается, что исполнители выполняют свою работу некачественно. В такой ситуации гражданин должен знать, куда можно обратиться с жалобой. Документ может быть направлен одновременно в несколько государственных учреждений. Чем раньше это сделать, тем быстрее человек восстановит свои права.
Как подать жалобу на судебных приставов через «Госуслуги», а также другие варианты приведены далее.
Когда можно жаловаться
Прежде чем подавать заявление на судебного исполнителя, необходимо удостовериться, что права человека действительно нарушены.
Совет: Специалисты рекомендуют подробно изучить положения Федеральных законов №118 и №229.
Закон о приставах четко регламентирует представление о личности государственного служащего. В нормативном документе содержится список обязанностей исполнителя. В нем фиксируются:
- требования к соискателю на должность судебного пристава;
- полномочия лица в должности;
- права и обязанности сотрудника;
- гарантии социальной и правовой защиты специалиста;
- нюансы финансирования работы ФССП.
Закон №229 регламентирует процесс исполнения судебных решений. В нем содержатся следующие сведения:
- сроки исполнения решений;
- нюансы ведения исполнительных производств;
- права и обязанности участников;
- разрешенные действия при взыскании задолженности;
- особенности обжалования.
Жалоба на судебного исполнителя может быть составлена тогда, когда он вышел за границы своих законных полномочий или отвечает отказом на выполнение предписанных законом действий.
Куда подавать жалобу
Заявление на судебного исполнителя может быть подано должностному лицу, которое отвечает за действия пристава. Также оно может быть направлено в следующие государственные учреждения, которые могут повлиять на исполнение решения суда:
- Управление ФССП РФ.
- Суд по месту работы пристава.
- Администрация Президента РФ.
- Прокуратура.
Эксперты рекомендуют сначала обратиться к руководителю судебного исполнителя. Если это действие не принесет желаемых результатов, то можно привлекать другие инстанции.
Как подается
Заявление на исполнителя следует подавать в срок 10 дней. Началом отсчета считается дата получения сведений о нарушенных правах. После истечения этого времени жалоба не будет принята.
Справка: Длительность периода может быть увеличена, если у гражданина имеются уважительные причины для несвоевременной подачи заявки. Например, болезнь, опоздание письма от пристава, долгая командировка и др.
Юридическая неграмотность не входит в список уважительных причин. Срок обработки и рассмотрения письменного заявления не может превышать 3 дня. После завершения этого времени госорган должен предоставить решение в бумажном виде. Руководитель судебного исполнителя, получивший жалобу, будет рассматривать ее обоснованность и прекратит неправомерные действия пристава. Также он может отказаться от выполнения требований пострадавшего лица.
О том, как подать жалобу на пристава через «Госуслуги», описано далее.
Как подать заявление через онлайн
Единый портал «Госуслуги» представляет собой интернет-ресурс, который создан в целях предоставления гражданам справочно-информационных сведений о тех или иных государственных сервисах. Также на сайте возможно подать заявление на получение различных документов, жалобы и пр. Ресурс позволяет населению получить ответ на запрос в режиме онлайн. Иногда сервис называют «электронным правительством».
Подача жалобы на судебного пристава через «Госуслуги» осуществляется согласно действующему регламенту досудебного обжалования государственной услуги. Выполнить это действие несложно. Алгоритм действий следующий:
- Авторизоваться на портале под своим логином и паролем.
- Перейти в раздел «Досудебное обжалование».
- Выбрать услугу или документ, которые хотел получить пользователь.
- Указать дату получения услуги и учреждение, куда обращался пользователь, а также найти его на карте.
- Указать причину подачи заявления и предоставить объяснения (при необходимости). Также можно приложить поясняющие материалы: фотографии, видео- и аудиозаписи и пр.
- Прописать свои требования, то есть пояснить, что хочет получить пользователь в итоге.
- Проверить все введенные данные на правильность, указать желаемый способ получения ответа и кликнуть по кнопке «Отправить».
Электронная жалоба будет рассматриваться в течение 15 рабочих дней с даты ее подачи. После этого гражданину будет направлено ответное письмо.
Важно знать: Интернет-сервисы не позволяют пользователю оспорить действия судебного исполнителя, так как в данном случае не соблюдается порядок личного обращения и подписи в ФССП.
Как пишется
Федеральным законом № 229 (ст.124) определены форма, содержание и порядок оформления жалобы на судебных исполнителей.
В заявлении обязательно указывается следующая информация:
- контакты судебного исполнителя, на которого подается заявка;
- контактные данные заявителя, включая адрес его прописки;
- причины написания жалобы;
- суть вопроса( требования должны быть сформулированы четко и понятно).
При этом необходимо проверить текст на наличие ошибок. Исправления в письменном варианте заявления не допускаются. Текст должен быть изложен в деловом стиле. Заявителю следует избегать двусмысленных фраз и не допускать некорректных выражений.
Таким образом, подача жалобы на пристава через «Госуслуги» — наиболее быстрый и удобный вариант оспорить действия судебного исполнителя. При этом пользователю будет направлен официальный ответ в желаемой форме (на бумаге или в электронном виде) и предпочтительным способом (почтой, личным получением в госучреждении, на электронный адрес).
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Куда пожаловаться на службу судебных приставов онлайн» в комментариях.