В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Могут ли судебные приставы снимать деньги с банковской карты тинькофф?».
Могут ли судебные приставы снимать деньги с банковской карты тинькофф
Банк стал лучше. Появилось много приятных бонусов, карт, кешбэков и прочих бонусов.
Но обо всем по порядку.
Первый балл снимаю за то, что банк не предупреждает о 39р (а сейчас уже 59р) за информирование.
Когда вам привозят карту, не сообщают о том, что есть галочка, которую ты должен поставить, чтобы ОТКЛЮЧИТЬ платную услугу, которая как бы «заранее» подключена.
Так то пустяк, читай договор внимательно и ставь галки. НО! Так как банк на право и на лево говорит, что он клиентоорентированный, то это жирный минус.
Еще два балла снимаю за тех поддержку. Прошу сотрудников банка и знающих лиц помочь разобраться в ситуации, начну с предыстории.
Имеется долг у ФССП (приставы). О нем знаю, долг смешной, 500р за штраф в гаи.
Карту делал, чтобы посмотреть как сейчас работает банк, провести полный цикл операций,
чтобы решить, переходить на этот банк или нет.
Поигрался с оплатами, за лето потратил где то 80т, под конец все снял,
И тут пришел долг от приставов на тиньков, 30р которые были, списали сразу в счет долго (проверял на гос услугах, все пришло).
Остальные 470р висят в минусе.
Пишу в поддержку, закройте карту, говорят у вас долг. Пытаюсь выянсить что и откуда.
И тут, снова минус балл, постоянные автоответы «я изучу ваш вопрос и скоро отвечу», я задал один вопрос, операторы же меняются постоянно, надоело, позвонил.
В кратце,
Закрыть не могут, у меня долг, спрашиваю, давал ли разрешение на снятие денег в долг, карта дебетовая, переключают на другого оператора, все заново, выяснилось, что разрешения не давал, цифры на счету носят информационный характер.
Окей, я вам ни чего не должен, на счету 0р, закрываем счет?
Снова нет, сказали, что арест приставов.
Так вот уважаемые сотрудники банка и знающие ребята, могу ли я закрыть счет(дебетовую карту)?
И как приставы могут влиять на мое отношение с банком ?
На то, что сняли деньги которые там были ни чего не говорю, на то, что должен так же согласен, но через что платить выбор за мной.
P.S. Еще пару моментов.
Услуга по информированию, стоит 59р, когда попросил отключить, сказали, что отключат СМС и ПУШ уведомления, Банк точно ореентирован на клиентов ?
С СМС согласен, за них нужно платить, но вот ПУШ! Это же условно бесплатная услуга, уведомления в приложении, это приходит бесплатно от кучи приложений, а вот у Тиньков, извините, 59р.
В том же рокетбанке, услуга полностью бесплатная, тех поддержка адекватная.
Тех поддержка в Тиньков говорит совсем на другом языке, постоянно присылают заготовленные сообщения, пишешь «стою у банкомата газпрома, коммисия будет?» Ответ прилетает размером с этот отзыв и кучей способов пополнения, в итоге присаживаюсь на скамейку и изучаю.
И кстати касаемо этого вопроса, сказали, что не будет комиссии, закинул, она была, 100р, написал, что за фигня, в итоге вернули эти 100р.
Как «Сбербанк» оказался лучше «Тинькофф банка», или неделя без денег
В интернете много споров о том, какой банк лучше выбрать. Я хочу поделиться тем, как выбирала банк и почему пожалела о своем выборе.
Когда мы выбираем банк, который бы являлся наиболее комфортным, первое, на что обращаем внимание — на то, как банк себя позиционирует. «Сбербанк» говорит о своей надежности, ссылаясь на многолетнюю историю. Но все мы помним вечные сберегательные кассы, очереди, невозможность решить любые вопросы по телефону.
«Тинькофф банк» позиционирует себя как мобильный банк нового поколения, который полностью отказался от отделений и «все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет» (скопировано с сайта).
Именно поэтому я и выбрала «Тинькофф»: удобно, быстро и качественно. Конечно, пока не столкнулась с историей, которая происходит со мной и сейчас. Так вышло, что на мои карты был наложен арест, углубляться в ситуацию не буду, но он был оплачен на следующий день после уведомления о том, что все мои карты заблокированы (тогда я и узнала о долге, собственно).
Это оказалось огромной проблемой, потому что наличными я не пользуюсь вообще, карты гораздо удобнее и компактнее. В Федеральной службе судебных приставов (далее ФССП) мне сказали, что карты разблокируют в течение двух-трёх рабочих дней. Также отметили, что сейчас ведется электронный документооборот, что логично, мы ведь живем в 21 веке (я так думала).
Все это время я общалась в чате приложения «Тинькофф» со специалистами банка, чтобы быть осведомленной о всех этапах разблокировки моей карты (на данный момент в чат я обращалась восемь раз), все это время мне отвечали разные специалисты, поэтому мне приходилось каждый раз объяснять свою ситуацию заново).
На четвёртый день (13 ноября) «Тинькофф» все еще утверждал, что не получал никаких сообщений из ФССП, и специалист попросил, чтобы я сама прислала оригинальный документ «Почтой России», который должны были прислать судебные приставы.
Хочу отметить, что я уже больше двух лет живу в другом городе и у меня нет возможности в свободное время съездить в свой родной город, в котором и ведется мое исполнительное дело (да и денег нет, все-таки все мои деньги находятся на карте банка).
Я объяснила свою ситуацию банку, попросила ФССП прислать мне мое поставление о снятии ареста по электронной почте, переслала это банку. На что получила ответ, что они не могут принять этот документ, поскольку им нужен оригинал и снова сказали, чтобы я отправила его по «Почте России» и только тогда (письмо дойдет через неделю-две — так мне сказали в самом банке) карта будет разблокирована, а все это время я буду питаться воздухом и надеждой, что банковская система станет когда-нибудь идеальной и будет решать все мои проблемы по телефону или по почте России.
Теперь, пожалуй, начинается самое интересное, что случалось со мной в жизни. Вечером 13 ноября карту «Сбербанка» разблокировали (!), но у меня там было 150 рублей, потому что я пользуюсь ей только тогда, когда нужно оплачивать счета. Я обрадовалась, что хотя бы смогу взять в долг у родителей, чтобы просто поесть.
Все последующие дни (пост я пишу ночью с 16 на 17 ноября), я общалась с банком несколько раз в день, на что получала ответ: «Документ от ФССП банк на данный момент еще не получал. Надеемся на понимание. Tinkoff.ru».
На этот момент моим вопросом уже занимались старшие специалисты, которым потребовалось два дня, чтобы написать мне то, что говорили все эти дни. На данный момент моя карта все еще не разблокирована, денег на проживание у меня осталось немного, а нервов почти не осталось.
Для меня стало полной неожиданностью то, что «Сбербанк» оказался оперативнее и надежнее «Тинькоффа», и если бы я продолжила пользоваться им, то мне не пришлось бы тратить огромное количество времени и сил, чтобы решить данный вопрос.
Я не хотела давать огласку этой ситуации, потому что надеялась, что банк решит мой вопрос, но шансов уже нет. Хочется прикрепить какой-нибудь мем, но эта история и есть мем. Выбор за вами, какой банк вам выбирать.
Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.
Могут судебные приставы снять деньги с кредитной карты банка Тинькофф?
Могут судебные приставы снять деньги с кредитной карты банка Тинькофф? . .
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, Алексей! Федеральная служба судебных приставов вправе взыскивать денежные средства с Ваших счетов.
На основании ст. 7 Федерального закона от 2 октября 2007 года «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, исполняются органами, организациями, в том числе государственными органами, органами местного самоуправления, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами.
Если у Вас списали денежные средства, а Вы не знаете на основании чего это произошло, Вам следует обратиться в Отдел Федеральной службы судебных приставов по Вашему месту жительства и ознакомиться с исполнительным листом или судебным приказом, на основании которого в отношении Вас возбуждено исполнительное производство.
Если ситуация всеравно не прояснилась, то в вышеуказанных исполнительных документах указан номер дела, по которому вынесено судебное решение о взыскании с Вас задолженности — Вам необходимо будет обратиться в суд с заявлением о выдаче копии этого решения.
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Могут ли судебные приставы снимать деньги с банковской карты тинькофф» в комментариях.
Загрузка...