Реестр отделов судебных приставов что это

В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Реестр отделов судебных приставов что это?».

Реестр отделов судебных приставов что это

Дело в том, что реестр начали составлять совсем недавно, и пока не все коллекторские агентства успели туда войти. А, значит, их деятельность еще не узаконена. Пока там числятся только 30 коллекторских компаний. Это крупные агентства, хорошо известные на рынке взыскателей, такие как: «АктивБизнесКоллекшн», «Агентство Кредит Финанс», «Национальная служба взыскания», «Первое коллекторское бюро», «Секвойя Кредит Консолидейшн» и другие. Всего же, по оценкам экспертов, в реестр войдут около 80 агентств. Задержка формирования списка связана с тем, что государство долго не могло определиться с госрегулятором, который будет контролировать работу коллекторов. Решение, что это будет Федеральная служба судебных приставов, приняли за несколько дней до 2017 года.

Рынок коллекторов
Сбор пакета из 10 документов, бюрократические сложности и обязательное условие — размер активов компании не меньше 10 миллионов рублей. Все это усложнило вхождение некоторых агентств в реестр. Учитывая, что на рынке до этого было более 500 контор, работы у ФССП сейчас немало. Правда, не все фирмы подадут документы, многие понимают, что у них просто не получится подтвердить свою деятельность. Ведь из этого огромного количества только 40−50 агентств — крупные игроки, отвечающие требованиям закона. Они все это время и работали с 90% всех должников.

Крупная коллекторская контора (до полутора тысяч специалистов в штате) ежемесячно работает с миллионом должников. Это примерно 300 звонков в день. Остальные 10% рынка — теневые. Маленькие агентства или даже частники, которые заключали договоры с сомнительными кредиторами — например, микрофинансовыми организациями, и не гнушались никаких методов.

Принцип работы
Стереотип: коллектор, который выкрикивает угрозы и ломится в дверь — это их рук дело. Все последние скандалы, связанные с преступной деятельностью взыскателей, инициировали сотрудники именно маленьких контор, привыкших угрожать, шантажировать, унижать и использовать другие запрещенные психологические приемы с должником.
К реальной работе коллектора это не имеет никакого отношения. Профессиональный взыскатель 99% времени работает по телефону. Большие фирмы тратят большие деньги на обучение сотрудников и запись всех разговоров. Это универсальные психологи, владеющие навыками стрессовых переговоров — как спасатели, например. Их задача расположить к себе и объяснить, откуда взялся долг, и подсказать методы рефинансирования. Правила общения с коллекторами
Но и у подобных безобидных звонков есть свои ограничения. Даже если коллектор звонит вам в ваших же интересах, делать это он может не чаще одного раза в день, двух в неделю и восьми в месяц. В рабочие дни звонок может раздаться с 08:00 до 22:00, а в выходные и праздники — с 09:00 утра и не позже 21:00 вечера. Лично коллекторы приходят крайне редко, но и здесь строгое правило: не чаще одного раза в неделю. Если же вам позвонили взыскатели, убедитесь, что фирма есть в реестре ФССП .

Когда реестр станет полным
До конца января все формальности, как обещают эксперты, будут соблюдены, и основная часть организаций войдет в список. Но если фирмы все еще там нет, загляните на сайт «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА). Если контора есть там, то 99% вероятности, что она скоро появится и в реестре. Так что если вы положили трубку сегодня, будьте готовы, что вам перезвонят через неделю.

Реестр коллекторов ФССП

Не секрет, что слово «коллекторы» только при одном упоминании приводит в ужас любого человека. Все чаще сотрудники агентств по взысканию долгов используют недопустимые методы: грубо разговаривают, угрожают, пугают, портят имущество. В настоящее время кредиторы достаточно активно пользуются услугами коллекторов. Поэтому настала необходимость разработать новый закон, который бы защищал должников и учитывал интересы кредиторов.

На основе указа Президента РФ, государственной думой был составлен проект и принят закон по борьбе с незаконными методами взыскания долгов. В соответствии с законом Федеральная служба судебных приставов должна вести реестр коллекторских агентств, предварительно проверяя их.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49 . Это быстро и бесплатно !

Требования к коллекторам входящим в государственный реестр

Вступление закона в силу облегчило полиции и прокуратуре работу с коллекторами, которые используют незаконные методы взыскания долгов. Ранее трудно было отнести фирму подобного рода к «плохим» или «хорошим». Сейчас критерием оценки качества и законности деятельности агентства является его присутствие в государственном реестре коллекторов.

Большую часть данного списка составляют крупные компании, которые взыскивают более 80% всех долгов.

В соответствии с законом, коллектор должен отвечать многим требованиям. Например, основным видом деятельности агентства должна быть работа по взысканию долгов. Имущество компании должно быть не менее 10 млн. руб. (берется во внимания величина чистых активов).

Так же предъявлены требования к лицам, занимающимся коллекторской деятельностью. Лица, которые были ранее судимы, не имеют права занимать должность в агентстве.

В соответствие с новыми правилами, если кредиторы планируют привлекать коллекторов к работе, они обязаны уведомить об этом должника. Коллекторы в свою очередь при контакте с должниками должны сообщить всю информацию о себе.

Действия должника при общении с коллекторами

Как же вести себя должникам, с которыми связались коллекторы:

узнать всю необходимую информацию об агентстве;
проверить наличие агентства в списке государственного реестра;
если данная организация отсутствует, написать жалобу в ФССП;
если поведение аккредитованных коллекторов не соответствует закону, так же можно обратиться с жалобой в ФССП;
при слишком назойливом поведении коллекторов обратиться в полицию.

Справка. Самый актуальный и полный список агентств, входящий в государственный реестр коллекторов можно найти на сайте ФССП.

Следует отметить, что должник может отказаться от общения с коллекторами. Для этого необходимо подать нотариально заверенное уведомление кредитору или коллекторскому агентству. В таком случае дальнейшее взаимодействие между сторонами ведется через суд. Если судебным органом выносится решение в пользу взыскания долга, дело передается в ФССП, и должнику приходится контактировать уже с приставами.

Незаконные действия коллекторов

Отметим, какие действия коллекторов считаются незаконными:

распространять данные и информацию о должнике в социальных сетях;
звонить должнику более одного раза в неделю, то же требования касается визитов;
звонить должнику с номеров, которые не принадлежат агентству, или скрытых номеров;
звонить на рабочие номера, наносить визит по месту работы должника;
звонить в неположенное время, звонки разрешены с 8.00 до 22.00 в рабочие дни, с 9.00 до 20.00 в выходные и праздничные дни;
контактировать с родственниками и коллегами должника;
наносить ущерб имуществу;
использовать методы, которые несут угрозу жизни и здоровью должника;
оказывать физическое и психологическое воздействие.

Важно! Агентства, которые отсутствуют в реестре ФССП, не имеют права работать с должниками.

Законом так же составлен список должников, с которыми запрещено контактировать агентствам. К ним относят следующие группы лиц:

несовершеннолетние;
инвалиды I группы;
недееспособные граждане;
люди с ограниченными возможностями;
банкроты;
должники, проходящие лечение в медицинских учреждениях.

Способы борьбы с незаконными действиями коллекторов

Самый эффективный способ борьбы с коллекторами, которые действуют незаконно — подача жалобы в ФССП, Роскомнадзор, в сложных и тяжелых ситуациях — в прокуратуру.

Жалобу можно подать несколькими способами:

позвонить по телефону доверия Федеральной службы судебных приставов — 8(495) 620-65-97;
обратиться с письменным заявлением в территориальный орган ФССП по месту регистрации агентства;
отправить жалобу электронно на сайте ФССП в разделе «Обращения».

При обращении с жалобой в ФССП необходимо указать суть претензии и по возможности подтвердить заявление документами. При подаче жалобы электронно лучше указать территориальный орган, так заявление будет рассмотрено быстрее.

Претензия будет проходить регистрацию в течение 3-х дней, а потом рассматриваться в течение 30 дней. Следует учитывать, что при возникновении дополнительных обстоятельств, срок может быть продлен.

Ели после рассмотрения жалобы будут найдены нарушения в деятельности агентства, то в зависимости от тяжести нарушения к коллекторам будут применены следующие меры наказания:

выдвинуты требования по устранению нарушения;
наложен штраф физическому лицу (5-10 тыс. руб.), должностному лицу (10-20 тыс. руб.), юридическому лицу (20-100 тыс. руб.);
в худшем случае агентство исключат из государственного реестра коллекторов.

Если же нанесен вред имуществу должника, его здоровью или поступают угрозы со стороны работников агентства, необходимо обратиться в прокуратуру.

При нарушении требований по передаче персональных данных с жалобой нужно обращаться в Роскомнадзор. Такую жалобу можно подать так же в электронном виде на сайте Роскомнадзора в разделе «Обращение граждан».

Важно! При составлении жалоб в те или иные государственные органы необходимо составить экземпляры для кредитора и коллектора и отправить их на почтовый адрес.

Если жалоба составлена верно и грамотно, это поможет снизить активность коллекторов и полностью исключить их натиск.

Заключение

Таким образом, реестр коллекторов ведет ФССП. На сайте органа можно проверить лицензию коллекторского агентства, а также подать жалобу при возникновении нарушений со стороны компании.

В жизни любого человека могут появиться проблемы, любой из нас может превратиться в должника. Если вам придется общаться с коллекторами, необходимо понимать свои права и возможности кредиторов и коллекторских агентств. Так вы сможете принять правильные решения и обезопасить себя, свой дом и своих родных.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

ФССП опубликовала реестр коллекторских агентств

Федеральная служба судебных приставов, которая указом президента назначена вести госреестр коллекторских агентств, обнародовала на ]]> своем сайте ]]> список первых компаний, работающих на рынке по взысканию задолженности, получивших право на эту деятельность с 2017 года. Сейчас в списке 29 компаний, еще вчера их было 26, то есть список активно пополняется.

Напомним, что Федеральный закон от 3 июля 2016 г. №230-ФЗ, так называемый закон о коллекторской деятельности ограничил возможности взыскателей задолженности и установил для них определенные права и обязанности при взаимодействии с должниками. Для коллекторских агентств и иных взыскателей задолженности физических лиц, установлены жесткие требования по количеству телефонных звонков, личных контактов, смс-сообщений и т.д. За нарушение закона и правил взаимодействия коллекторов с должниками, взыскателям грозят немалые штрафы.

Это видео поможет лучше понять процедуру.

Поделитесь своим мнением на тему «Реестр отделов судебных приставов что это» в комментариях.