В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Почему звонят коллекторы если плачу судебным приставам?».
Как пресечь звонки от коллекторов, если долг оплачивается через приставов?
после суда со сбербанком через судебного пристава с пенсии высчитывают 50% пенсии в пользу сбербанка но сейчас стало просто невыносимо находится дома бесконечные звонки от актив бизнес коллекторов вот сегодня было 24 пропущенныхвызовов за 12 часов звонят каждый день объясняю что плачу через приставов они мне говорят что бы я еще платила но у меня и так на жизнь не остается почему такой террор и как его прекратить
Ответы юристов (5)
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
С Уважением, Надежда.
Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом,
предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа),
направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок
исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право
потребовать досрочного исполнения обязательства по договору
предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному
времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по
местному времени по месту жительства заемщика или лица,
предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита
(займа), которое указано при заключении договора потребительского
кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского
кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке,
установленном договором потребительского кредита (займа).
Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат
задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с
намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему
обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
Если сотрудники банка «злоупотребляют правом», вправе направить в
«адрес» банка письменную претензию (рекомендуется в тексте письменной
претензии сообщить о своем намерении обратиться в территориальное
управление ЦБ с жалобой)
В соответствии со ст. 7 ФЗ № 230 от 03.07.2016
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В соответствии со ст. 8 Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит. Если же заплатить им, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность»?);
— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так. ) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
Почему звонят коллекторы если по кредиту был суд
· Сентябрь 12, 2017
Звонят коллекторы по чужому кредиту (долгу): что делать и куда жаловаться
В противном случае он должен возвращать задолженность только первоначальному кредитору. Если заемщик не получит уведомления о продаже долга, и при этом погасит кредит, заплатив первоначальному кредитору, то ответственность перед коллекторами будет нести уже не должник, а банк. Часть 2 статьи 382 Гражданского Кодекса сообщает, что непосредственное согласие должника на передачу его задолженности другому кредитору не требуется. Какие права имеют коллекторы, и что они делать не могут?
По новому законодательству коллекторские агентства вправе собирать данные о недобросовестном заемщике и выходить на контакт с должником, однако главным условием общения является соблюдение рамок закона.
Таким образом, ночные звонки должнику или его родственникам запрещены.
Могут ли коллекторы подать в суд после трех лет кредита
У заемщиков появятся серьезные возможности по обжалованию действий кредиторов и коллекторов, а банкам (МФО) и коллекторам необходимо будет соблюдать установленный порядок взаимодействия по взысканию долгов.
- судебная тяжба может длиться долгое время, за которое заемщик вполне может поправить свое финансовое состояние и погасить задолженность;
- если должник убедит коллегию в своей добропорядочности дело вполне может обратиться в его пользу.
- подача иска банком прекращает начисление штрафа и процентов по займу;
Однако еще до судебных разбирательств банки нередко продают долги заемщиков коллекторам, которые часто не стесняются в методах давления.
Звонят коллекторы: что делать?
Вся ваша оплата пойдет в счет погашения штрафов.
Про очередность погашения кредита я уже писала Если же выяснится, что коллектор действует как агент банка, то есть является грубо говоря нанятым «вышибалой» — лучше вообще не общаться и класть трубку.
- Звонить вам с десяти вечера до 8 утра в рабочие дни и с 8 вечера до 9 утра в выходные дни.
- Просить копии каких либо документов, личные данные ваших родственников, требовать информацию о том где вы сейчас работаете и т.
- Входить в вашу квартиру, требовать открыть дверь. Если коллектор силой пытается открыть дверь — вызывайте полицию немедленно.
Суд состоялся, плачу суд.приставам, а коллекторы достали.
Мне сказали, чтобы я написала заявление установленного образца и установила минимальный размер ежемесячного платежа.
Требуют от меня сказать адрес моегопроживания — я отказываюсь, угрожают выездом на место прописки, где живут родители-пенсионеры (хотя от Москвы до моих родителей 450 км.).
До сих пор это продолжается по 2-3 раза на дню, а то и чаще. Приходят SMS-ки типа:»К вам подготовлен выезд наших сотрудников, рекомендуем связаться по тел.
Коллекторы подали в суд.
Если вдруг кто-то спросит, для чего вы делаете снимки, скажите, что обратитесь с ними к адвокату.
Более того, если удастся доказать безвыходное положение должника, судья может вовсе убрать все проценты по кредиту, оставив только тело долга. Если же судебное состояние состоялось и вердикт вынесен, у заемщика есть ровно 30 дней со дня принятия решения для того, что бы подать апелляцию.
После решения суда по кредиту коллекторы имеют право звонить
С другой стороны, всё не так однозначно.
Возвращать старый долг или нет — решать вам. Мы приведем все основные плюсы и минусы каждого варианта, чтобы вы знали, чего ждать, и могли принять верное решение. Если возвратить старый долг по кредиту ➕ Коллекторы должны будут перестать звонить и слать письма.
В идеале. Как будет на самом деле, и не найдутся ли потом еще какие-то «хвосты» по этому кредиту, мы не знаем. ➕ С банка можно будет получить справку о полном погашении кредита и отсутствии претензий. Внимание В этом случае вы можете требовать от коллекторов доказательств уступки долга (копию договора уступки прав требования, уведомление о состоявшейся уступке);
- при наличии исполнительного производства у судебных приставов рассчитываться по кредитному долгу лучше с ними.
Это удобно: вам не придется ломать голову над тем, кому платить — банку или коллекторам, а приставы уже сами разберутся, кому перечислять взысканные с вас деньги.
Что делать, если срок исковой давности по кредиту истек, а коллекторы звонят
Если вы не уверены в точности своего расчета срока исковой давности, обратитесь за квалифицированной помощью к юристу. Допустим, что мы точно рассчитали срок исковой давности и уверены, что он уже прошел. Как в таком случае надлежит себя вести от коллекторов?
Говоря о том, что делать, если срок исковой давности по кредиту истек, а коллекторы звонят, следует понимать — Вы можете выбрать различные варианты стратегии разговора.
Самая очевидная из них – сразу раскрыть все карты, то есть заявить об истечении срока исковой давности и о своем намерении в дальнейшем не отвечать на звонки.
Вы имеете полное право так поступить, не опасаясь, что банк подаст на вас в суд.
Даже если это произойдет, вы можете подать ходатайство об истечении срока исковой давности, и на этом все завершится, суд будет вынужден отказать банку в рассмотрении дела. Также вы можете заявить коллекторам, что вы намерены решать вопросы кредита только в суде.
Как избавиться от коллекторов законным способом?
Звонят коллекторы — что делать?
Следовательно, они редко следуют букве Закона, и предупреждают об этом заемщика должным образом. Как избавиться от коллекторов в этом случае? Достаточно заявить официально, в письменном виде в агентство, которое требует погасить долг, что их требования незаконны, ссылаясь на факт незнания.Каждый может звонить и требовать какие-либо долги.
Поэтому важно, чтобы заемщик был официально предупрежден должным образом.
Главная ошибка граждан в том, что они стараются понравиться коллекторам, и начинают им что-либо объяснять, думая, что на другом конце провода сидит понимающий и добрый человек, способный войти в положение заемщика.
Это не так. Цель коллектора – извлечь с вас как можно больше денег.
Их не интересует, в каком трудном финансовом положении оказался заемщик, сколько у него детей, что он заболел и т.
Звонят коллекторы по чужим долгам, что делать?
И придется его выплачивать. Самое лучшее, что вы можете сделать — обратиться в банк для совместного поиска решения вопроса.
После того как вы рассчитаетесь с у вас появляется право взыскать с родственника (знакомого), по кредиту которого вы являлись поручителем, всю сумму долга в судебном порядке.Довольно часто встречается ситуация, когда ссуду брал кто-то из ваших родственников, а вы об этом и вовсе не знали.
Поскольку в обязанности коллектора входит получить деньги от заемщика любыми законными путями, то в случае образования просрочки они начинают донимать звонками всех его родных и знакомых, чьи телефоны могут найти.
Должна приставам и звонят коллекторы — кому платить?
Решите вопрос с службой судебных приставов. От общения с коллекторским агенством Вы вправе отказаться.
Добрый день, Кристина!
Платите по исполлисту через ФССП. Коллекторам — не платите, звонки игнорируйте.
Если есть вопросы — обращайтесь.
Кристина платите судебным пристава, с коллекторами вы не обязаны даже общаться, есть судебное решение вот и исполняйте его.
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Почему звонят коллекторы если плачу судебным приставам» в комментариях.
Загрузка...