В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Как пройти психолога на судебного пристава?».
Судебных приставов утешат психологи
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) собирается создать собственную психологическую службу. Ее специалисты будут тестировать кандидатов при приеме на работу, учить действующих сотрудников особенностям общения с гражданами и способам разрешения конфликтных ситуаций, контролировать психологическую атмосферу в коллективе, а также помогать приставам в решении служебных и личных проблем.
ФССП остается одним из немногих специализированных ведомств, у которого не было собственной психологической службы. Между тем именно судебные приставы чаще других силовиков оказываются в центре конфликтных ситуаций, испытывают стрессы и также подвержены профессиональной деформацией личности. Всё это сказывается как на службе, так и на личной жизни сотрудников ФССП.
— Сотрудники постоянно сталкиваются с ситуациями, общение в которых происходит в напряженной обстановке. Сама работа наших сотрудников сопряжена с выполнением задач в условиях риска для здоровья и жизни их самих и окружающих людей, что может привести к нервным срывам, — рассказали «Известиям» в пресс-службе ФССП. — К таким негативным факторам необходимо подготовиться и по возможности их минимизировать. Поэтому, например, отбор новичков направлен на то, чтобы выявить наиболее стрессоустойчивых кандидатов, а работа с действующими сотрудниками — на снятие постстрессовых симптомов, если конфликты всё же случаются.
Один из судебных приставов рассказал «Известиям», что некоторые его коллеги ищут спасение от стресса в рюмке, другие замыкаются в себе, кто-то «спускает пар» в семье или в увеселительных заведениях. Его слова подтверждает и криминальная хроника.
Сейчас Следственный комитет расследует несколько уголовных дел, фигурантами которых являются сотрудники ФССП. Так, судебный пристав из подразделения столичного УФССП по обеспечению безопасности в Мосгорсуде подозревается в бытовом убийстве, которое было совершено 11 января 2014 года в Домодедово. По версии следствия, пьяный пристав поссорился с собутыльником и забил его насмерть. В 2012 году автомобиль с двумя судебными приставами врезался в машину сотрудницы Следственного комитета. Как выяснилось позже, между сотрудниками ФССП произошел конфликт и один из приставов, сидящий на пассажирском месте, выстрелил в своего коллегу из травматического пистолета, ранив его.
В проекте приказа о создании психологической службы, с которым ознакомились «Известия», говорится, что «психологическим обеспечением» займется управление государственной службы и кадров ФССП. Основные направления работы нового подразделения определены так: личностно-профессиональная диагностика, курсы психологии для сотрудников, изучение психологической обстановки в управлениях и отделах, а также индивидуальная психологическая поддержка для тех, кто испытывает стресс из-за служебной деятельности.
Личностно-профессиональная диагностика будет представлять собой беседы с психологами и проведение специальных тестов, которые помогут выяснить психотип сотрудника, его состояние, а также вовремя заметить тревожные симптомы. Специалисты также будут рассказывать приставам о том, как им необходимо себя вести в разных ситуациях, в том числе и в общении с должниками. Зачастую приставы-исполнители, особенно новички, испытывают с этим проблемы: они недостаточно убедительны либо, наоборот, слишком агрессивны. Еще одним направлением работы психологов ФССП будет поддержание здорового климата в подразделениях, а также пресечение текучки кадров.
— Изучение социально-психологического климата в рабочих коллективах позволяет разрабатывать рекомендации для кадровых расстановок — например, чтобы конфликтующие между собой сотрудники как можно реже пересекались по рабочей необходимости, — пояснили «Известиям» в ФССП. — Это также позволит выявлять актуальные проблемы, возникающие в процессе межличностного взаимодействия, а кроме того, выявлять лидеров и профессионально зрелых кандидатов для назначения на вышестоящие должности.
И, наконец, приставы смогут получать индивидуальную психологическую помощь: консультировать будут как руководителей, так и рядовой состав. Сотрудникам окажут содействие в решении как личных, так и служебных проблем, в том числе помогут адаптироваться новичкам.
Сегодня собственные психологические службы есть практически у всех силовых служб России, работа в которых связана с постоянным эмоциональным и нервным напряжением. Это ФСБ, МВД, ФСО и ряд других силовых ведомств. Психологические службы стали возникать как иерархическая система специальных подразделений, общий круг задач которых формулировался как «психологическое обеспечение». Под этим понимался профессионально-психологический отбор на службу, тесты на стрессоустойчивость, психологическая помощь сотрудникам в кризисных ситуациях, обучение психологическим знаниям и развитие профессионально важных качеств. Первые штатные психологи стали появляться в силовых структурах в 70–80-х годах прошлого столетия.
Между тем сотрудники ведомств, в которых есть специальные психологические службы, утверждают, что отношение к ним настороженное.
— Система психологической помощи построена так, что никто из коллег и начальников не должен узнать о том, что кто-то обращался за помощью к специалистам или проходил лечение по поводу психологических проблем, — рассказал «Известиям» один из сотрудников центрального аппарата МВД. — Но на деле сотрудники пытаются решать свои проблемы самостоятельно, потому что боятся идти к специалисту. Поход к психологу может закончиться тем, что об этом узнают начальство и кадровая служба, и тогда можно говорить о конце карьеры, потому что к тебе будут уже относиться как к больному или потенциально проблемному.
По его словам, многие офицеры, в том числе прошедшие горячие точки, считают слабостью обращаться за помощью к психологам, предпочитая делиться трудностями друг с другом или переживать их самостоятельно.
Работников службы судебных приставов планируют обеспечить психологической помощью
ФССП России планирует обеспечить своих работников психологической помощью. В целях повышения эффективности решения служебных задач на основе достижений современной психологической науки и практики разработан проект приказа, определяющий основы организации и порядка психологического обеспечения работников ведомства.
Так, в психологическое обеспечение предполагается включить информационные, диагностические, прогностические, аналитические и коррекционные мероприятия, направленные на:
- учет и использование психологических факторов при решении служебных задач;
- формирование и поддержание психологической готовности к действиям в сложных профессиональных ситуациях, психологической устойчивости;
- восстановление адаптационных возможностей работников ФССП России.
При этом, действие психологического обеспечения предполагается распространить как на граждан, претендующих на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы в ФССП России, так и на работников службы.
В числе основных способов реализации психологического обеспечения выделены:
- проведение личностно-профессиональной диагностики (нацелена на всестороннее изучение психологических качеств граждан и работников и оценку соответствия их индивидуально-психологических качеств требованиям профессиональной деятельности);
- психологическая подготовка работников к решению служебных задач (заключается в комплексе мероприятий, направленных на развитие и повышение психологической компетентности и культуры, на обучение профессионально важным навыкам и методам работы);
- социально-психологическое изучение внутригрупповых межличностных отношений (направлено на определение статусно-ролевых позиций работников в коллективе, оценку психологической совместимости работников в коллективе и т.п.);
- психологическое консультирование руководителей структурных подразделений территориальных органов ФССП России и работников ФССП России (в целях оказания психологической помощи в решении личных и служебных проблем).
Личностно-профессиональную диагностику граждане и работники смогут пройти добровольно по заявлению и согласию. Выводы о результатах такой диагностики будут носить рекомендательный характер и доводиться психологом до руководителя кадрового подразделения и членов конкурсной комиссии перед принятием конкурсной комиссией окончательного решения.
Полномочия по организации психологического обеспечения работников ФССП России возложены на Управление государственной службы и кадров, руководителей территориальных органов ФССП России.
С текстом разработанного ФССП России проекта приказа можно ознакомиться на Едином портале для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их общественного обсуждения.
Психолог и судебный пристав
Андрей ТВОРОГОВ
Дважды проехав Инзу от начала и до конца, останавливаемся у неприметного обветшалого дома. С нами судебный пристав Ольга Базова. Дверь заперта, на звонки — тишина. К счастью, соседи рассказывают: К., неплательщица алиментов, к которой мы прибыли, там, за дверью. Рано или поздно выйдет, дескать, пьяная. Ее дочь сейчас в детском доме, денег от матери она не получает. Обычная история.
За несколько часов до этого «Народную» принимает начальник отдела судебных приставов Инзенского и Базарносызганского районов Татьяна Желнина. Разрешает присоединиться к выезду по месту жительства должников. Но предупреждает: сцены будут тяжелые.
— Мы ведем почти 400 дел по выплате алиментных обязательств, и эти дела самые животрепещущие, — рассказывает она. — Когда в семье все хорошо — к нам не обращаются. Эту категорию производств мы отдаем самому подготовленному, самому опытному, психологически стойкому судебному приставу. Зона его ответственности — Инзенский и Базарносызганский районы.
Проблемы — социальные
Итак, отправляемся. Помимо старшего пристава Ольги Базовой с нами едет снаряженный на случай непредвиденной ситуации (бронежилет, дубинка) сотрудник ОУПДС.
— Большинство алиментщиков все же стараются выплачивать долги своим детям, — рассказывает Ольга в машине, — у остальных проблемы: маленькая зарплата, нет работы, алкоголизм, серьезный конфликт с взыскательницей. Кто прав, кто виноват — никогда не узнаешь. Мы, конечно, стараемся помогать людям находить общий язык, проводим беседы, хотя получается не всегда. Судебный пристав работает как психолог. К нам приходят и просто выговориться, рассказать о своих сломанных судьбах. Слушаем всех.
Рабочий день пристава расписан по часам: первая половина дня — на прием, вечер — на выезды. До них, к счастью, дело доходит нечасто. Большинство из тех, кого приставы навещают на дому, должны государству -дети уже находятся на попечении социальных служб. А платить нечем. Сегодня в программе выезда именно неблагополучные неплательщики.
Гражданина А. приставам приходится разыскивать регулярно. Он меняет место жительства, представляется другим человеком, прячется… До его дома — на самой окраине Инзы, в низине -добираться приходится пешком, машина не проезжает.
А в доме — что в притоне.
Верный «товарищ»
Невыносимый запах пота, мусора и алкоголя. Разбитая мебель. Тишина и темнота. Из темноты к приставам и выплывает мужчина — на вид лет 60. Похоже, не очень осознает происходящее. Исполнительные листы сразу же подписывает, но объясняет: «Я не А.». Чтобы доказать это, выносит три разных паспорта.
Разобраться в ситуации приставам все-таки удалось: настоящий неплательщик оставил по своему старому адресу товарища, а сам живет в другом доме, поприличнее, с новой сожительницей. Она в свою очередь объясняет: «А. ушел на заработки. Телефон не взял. Когда будет — неизвестно». Обычная история!
— В этом году мы почти в два раза активнее работаем со злостными неплательщиками, — сообщает начальница отдела судебных приставов Татьяна Желнина, — правда, многие и после приговора продолжают уклоняться от уплаты алиментов. А страдают дети — многие из них и так на попечении государства. Проводим выезды по месту жительства должников и понимаем, что взять с них нечего. Большинство попросту не работают. В центр занятости за этот год мы уже сделали 35 направлений, а устроились в итоге только двое. Большинство просто не доходят до центра, их устраивает такая жизнь.
Такая работа!
Ситуация осложняется еще и тем, что задолженность для безработных устанавливается от средней заработной платы по России. А она несоизмерима с местной. Плюс индексация. В результате долг накапливается, как снежный ком. И сильнее всего бьет по самым маргинальным слоям общества. Следующая остановка — гражданка К. Петляем по Инзе. Дверь, как вы помните, нам не открывают.
— Эти люди живут в замкнутом круге, им нужны психологи, — в сердцах замечает Ольга Базова, — самое страшное: их дети порой поступают так же. Выросли в детском доме — и тоже бросают своего ребенка. Никакого способа выйти из этой «системы» нет. Мы действительно стараемся с ними беседовать, пытаемся вразумить, но получается в единичных случаях.
Спустя десять минут, услышав, как ее «сдают» соседи, К. открывает. И сразу же начинает кричать на приставов, как, впрочем, и на нас, требует убрать фотокамеру (подчиняюсь, законное требование). Полицейские «ведут» женщину уже много лет, а она от них постоянно скрывается. Приходится разыскивать. Такая работа!
Бумаги женщина подписывает и начинает рыдать. А приставы, на которых она еще несколько минут назад кричала не своим голосом, начинают утешать ее, выслушивать. В круг их обязанностей это, разумеется, не входит. Иначе не могут!
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Как пройти психолога на судебного пристава» в комментариях.
Загрузка...