В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Что делать если банк грозит приставами?».
Что делать, если банк вам угрожает? Как защититься от звонков банка?
Узнайте, какой банк выдаст Вам деньги
В последнее время все больше людей прибегают к использованию кредитов. Банки выдают их достаточно просто, ведь понимают, что это – их основной способ хорошо заработать.
Большинство людей при взятии кредита знают только сумму, какую должны платить каждый месяц. Они не изучают расценки банка по кредитной задолженности, размеры пени и штрафов, так как надеются на свои заработки.
Но нестабильная жизненная ситуация, низкий уровень оплаты труда, увольнения и сокращения все чаще становятся причиной возникновения задолженности перед банком.
В таком случае финансовые учреждения предпринимают меры по принудительному взысканию штрафов, прибегая иногда не к самым гуманным и законным способам.
Нормой стали постоянные звонки от сотрудников банка, наем «специалистов по кредитным задолженностям», больше походящих на рэкетиров или обращения в коллекторские организации.
Что делать, если банки угрожают?
В первую очередь надо разобраться в причине звонка от сотрудника банка. Ситуации могут быть разные:
• Имеете небольшую задолженность по кредиту;
• Ни разу не заплатили;
• Вы взяли кредит и платите регулярно, но вам все равно звонят и требуют погашения или оплаты каких-то штрафов и пени;
В любом случае надо узнать фамилию, имя, отчество звонившего сотрудника банка и его должность. Встречаются мошенничества, когда люди выдают себя за представителей финансовой организации и занимаются выманиванием средств у граждан.
Если вы длительное время не оплачиваете кредитные взносы, банк может, в соответствии с законодательством РФ, взыскать имущество должника, но исключительно через суд.
После решения суда взысканием занимаются судебные исполнители на основании исполнительного листа.
Уголовная ответственность предусмотрена в ст. 177 УК РФ в случае, когда заемщик взял кредит, ни разу по нему не заплатил, и в его действиях был злой умысел. Такими случаями занимаются представители органов власти, а не коллекторы или сотрудники банка.
Что делать, если вам начали звонить из банка?
Лучшим советом будет обратиться к опытному юристу, который поможет решить проблему через суд. Там могут заморозить задолженность, вследствие чего перестанут расти проценты и пеня.
Часто банки называют сумму задолженности, в несколько раз выше той суммы, что вы брали. Важно знать, из чего состоит долг по кредиту:
Пеня (штраф, неустойка) в большинстве случаев является основной в сумме кредитной задолженности. Она прописана в договоре по кредиту, но имеет исковую давность, и через суд можно добиться ее понижения или отмены.
Какие действия банка могут быть незаконными?
Основная цель звонков от сотрудников банка или коллекторов – запугать заемщика или его родственников и вынудить найти деньги любым путем. Главное в таких случаях – не паниковать и хорошо разобраться в том, что могут делать финансовые учреждения, а чего не имеют права.
Имеют ли право банки звонить? Да.
Если звонят из банка с подобными запросами, в первую очередь предупредите собеседника, что записываете разговор (и действительно это сделайте – современные телефоны оснащены такой функцией). Узнайте контактные данные сотрудника.
Привлечь к уголовной ответственности банки не имеют права. В свою очередь вы можете привлечь их к ответственности за шантаж и угрозы.
Многие клиенты сталкиваются с тем, что банки звонят на работу. Представители связываются с непосредственным начальником и интересуются, почему он не выплачивает заработную плату, из-за чего их должник не может погасить кредит.
С одной стороны, практически каждый кредитный договор имеет маленький пунктик о том, что взяв кредит в банке, вы даете согласие на использование и передачу своих персональных данных.
Так что звонить на работу с целью наведения справок о трудовой деятельности банк право имеет. Но есть понятие финансовой тайны, согласно которой он не может раскрывать данные о сумме кредита и задолженности, а также рассказывать детали кредита.
Во многих ситуациях люди сталкиваются с проблемой, что банки звонят родственникам (см. могут ли судебные приставы арестовать имущество родителей). Ситуация аналогичная звонку на работу.
В случае, если банк постоянно звонит, можно воспользоваться следующими советами:
• Зафиксировать дату и время каждого звонка, данные о сотруднике (например, в записной книжке);
• Записывать разговоры (если телефон имеет функцию записи входящего звонка);
• Не грубить, соблюдать доброжелательный тон;
• По вопросам оплаты отвечать, что платить не отказываетесь, но в данный момент испытываете финансовые затруднения;
• В случаях шантажа, вымогательства или угроз составить на основе данных фактов письмо в прокуратуру (по месту жительства), приложить к нему копию записей телефонных разговоров и записной книжки.
Что делать, если к вам пришли из банка?
Из банка к вам может прийти специалист по работе с проблемной задолженностью или так званые коллекторы (сотрудники формы, которую нанимают для решения проблем с кредитами).
• Попросить предъявить документы;
• Записать на диктофон или видеокамеру разговор, вести себя корректно и вежливо;
• Не предоставлять информации больше, чем известно банку (о детях, родственниках, имуществе);
• По возможности не впускать представителей банка в квартиру, чтобы они не увидели обстановку, бытовую технику и прочее.
Нередко сотрудники финансовых учреждений предлагают обоюдно решить проблему, что является выходом для обеих сторон. Однако в случае некорректного поведения и угроз необходимо сразу обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Банк угрожает, что делать? Часть 4. Какие придуманные обязанности вам навязывает банк.
34 комментария к записи “Банк угрожает, что делать? Часть 4. Какие придуманные обязанности вам навязывает банк.”
Добрый день! Обязана ли я при смене паспорта обращаться в Тинькофф?
Здравствуйте.
Ещё раз хочу сказать спасибо всем, кто пишет статьи для этого сайта!
Из этой статьи пункт 7 полностью про меня.
Сейчас только поняла, что попусту выкидывала деньги, внося по половине платежа ежемесячно. Думала, что там посмотрят и решат, что я стараюсь платить.
Все , что я раньше находила в интернете по этому вопросу, так это- «договаривайтесь с банком», покажите, что вы добросовестный человек и т. п.
Какой бред, действительно.
Банк сдерет последнюю шкуру.
Надо учиться кусаться в ответ.
Здравствуйте. Перестать платить и ожидать суд.
Добрый вечер!
Просрочила оплату в январе и феврале 2016 в Тинькоф, по причине болезни мамы Альцгеймером. Работать не получается — нужен уход и присутствие. Болезнь не имеет регрессии. Плачу в банк почти полтора года, а должна еще больше. Что делать?
Здравствуйте. Перестать платить и ожидать суд.
Банк Тинькофф,подал в суд.Мне присудили сумму в 233000р.Сама я нахожусь по уходу за инвалидом первой группы.Пособие смешное 1440.Ходила к суд.приставки,все объяснила.Договорились что я буду платить по 1000 в месяц.Платила уже два месяца,но банк это не устраивает,звонят,угрожают,пишут всякие ненормальные смс.Требуют оплатить сразу всю сумму.Имеют ли право банки угрожать после суда?Что мне делать?
Здравствуйте. Не знаю, что делать, дайте пожалуйста совет, как лучше поступить. У меня такая ситуация, подруга попросила взять ей кредит, обещала выплачивать все в срок, но как же подруге откажешь, когда у нее жизненная необходимость. Взяла кредит на 100 тысяч. Как выяснилась позже, кредит она не выплачивала и в итоге я должна банку уже не 100 тысяч, а в два раза больше. Не подумав я побежала гасить этот долг, взяв у банка кредит на 300 тысяч. Его я не смогла погасить так как, с места работы, где я работала меня уволили, работала не официально. Поэтом по кредиту набежали проценты и вот я уже должна не 300 тысяч, как это было раньше, а все 400. Прописана я у бывшего мужа, с ним не живу. Неделю назад к нему приходил представитель из банка, сказал, что я должна выплатить кредит в течение 2 дней иначе они подают в суд, и в следующий раз приходят с приставами. В этот же день, бывший муж нашел в почтовом ящике письмо о изъятии имущества.
Подскажите пожалуйста, что делать и как быть мне в этой ситуации? Что делать мужу?
Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка петрокомерц. Брала у них кредит. 3 года платила кредит без единой задержки. В марте месяце ушла в дикретный отпуск и платить кредит стало не чем. Банк в отсрочке платежей или реструктуризации долга отказывает. Звонят, угрожают мне и поручителю. Я говорю что платить не отказываюсь, могу предоставить справку с места работы о доходах. Специалист сегодня сказала, что их ничего не интересует, это ваши проблемы, берите деньги где хотите, можете пойти органы продать, ребёнка и т.д., и рожать не нужно было…делайте что хотите, но деньги должны быть. Говорю подавайте в суд, мне говорят это не разговор. Как мне быть в данной ситуации?
И еще настаивают на предоставлении телефона! Бывший отключен, другой регион и нет средств. Достаточно ли электронки?
С 2006 года являюсь клиентом банка Тинькофф (кредитная карта по заявлению). Два месяца назад платить перестала (официальную работу потеряла по сокращению три года назад неофициальную в июне 2015).
Сменила место жительства два года назад, но банк не информировала.Постоянной прописки теперь нет, есть временная регистрация по Москве еще год у чужого человека. Живем у знакомых смотрим за квартирой, пока те за границей.
По электронке написала банку с просьбой об отсрочке (для поиска работы), они «предложили» реструктуризацию, НО:
-сначала согласитесь, по телефону обсудите, заплатите первый взнос, а ПОТОМ мы вам вышлем пакет документов!?
-пишут «вы обязаны» предоставить телефон, так как банк он-лайн!?
-пришлите копию паспорта с разворотом прописки и все такое, иначе мы подадим в розыск!?
—
Я им отправила скан трудовой, что не работаю, потребовала прислать копию «нашего с банком договора» (есть только заявление и все), выписку со счета и образцы предлагаемых документов по реструктуризации- полный игнор и…одни стращания!
Я так полагаю, что я требую верно? Указывать данные чужих людей не хочу, зачем им проблемы?
Хочу написать им только адрес для корреспонденции (место , где проживаю сейчас), но, на какую статью закона сослаться, подскажете?
С уважением, Марина.
Ни в коем случае не давайте адрес — только а/я на почте. Насчет реструктуризации думайте сами: «первоначальный взнос» — это штрафы, неустойки и проценты обычно. Просчитайте предложение по реструктуризации- не окажется ли предложение еще боле обременительным, чем сейчас.
Желаю благополучно выбраться из ситуации
А для чего вообще общаться с кем-то по телефону?
Добрый день! Спасибо Вам за такой сайт, я два месяца не сплю переживаю как мне быть с моей просрочкой…но сейчас как груз с плеч)))) Пусть подают в суд…. Спасибо Вам огромное.
Что делать если банки угрожают?
К сожалению, привычным явлением сегодняшнего дня стали просрочки по кредитам из-за упавших доходов и увольнений и, в результате — настырные звонки с требованиями, а то и угрозами со стороны сотрудников банка.
Оскорбления и откровенное хамство – вот привычная форма общения сотрудников службы безопасности банка с должниками. Постараемся подсказать, что делать, если банки угрожают и мешают вам и вашим близким жить нормальной жизнью.
Если вам назойливо звонят по телефону
Советуем делать следующее:
- Для начала в телефонном разговоре нужно выяснить должность, фамилию и имя звонящего. Это важно, поскольку от лица банков могут звонить мошенники с целью вымогательства денег.
- Уведомите собеседника о том, что идет запись вашего разговора. Такая мера заставит вести диалог гораздо вежливее.
Аудиозапись послужит хорошим подспорьем, если вами будет принято решение подать в полицию заявление о факте вымогательства. Следует знать, что Уголовный Кодекс РФ не предусматривает уголовной ответственности за невыплаченный кредит.
Задолженность перед кредитором находится в области административных правонарушений и влечет по закону штраф и пеню.
А, вот, если угрожают банковские служащие, то их действия вполне подпадают под действие уголовного законодательства, и это вам дает право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о попытке вымогательства и шантажа.
Куда обращаться при угрозах со стороны банков?
Если банки угрожают, опытные юристы рекомендуют решать проблему, в судебном порядке. Как показывает практика, суды в большинстве случаев встают на сторону должника и замораживают долг и проценты по кредиту.
Многим заемщикам приходится слышать угрозы конфисковать имущество или обещания препятствовать выезду должника за рубеж – это всего лишь попытки запугать жертву, реальной возможности осуществить эти угрозы, у банкиров нет.
При попытках гостей из банка вломиться к вам домой следует сделать звонок в полицию о хулиганах, атакующих ваш дом. Полицейский наряд быстро остудит их пыл.
Существует возможность решить проблему с долгом мирным путем, обратившись в банк с заявлением о реструктуризации долга, подкрепив просьбу заранее собранными оправдательными документами.
Этот способ достаточно действенен, ведь банку интересно на вас заработать, а не гоняться за вами, в надежде выколотить насильно долги.
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Что делать если банк грозит приставами» в комментариях.
Загрузка...