Могут ли коллекторы приехать с судебными приставами

В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Могут ли коллекторы приехать с судебными приставами?».

Могут ли коллекторы описать имущество

Как известно, тип и время ограничения права использования собственного имущества, могут установить только приставы по решению суда. Третьи лица зачастую выкупают долги у кредитных учреждений, а затем угрожают неплательщикам различными санкциями. В связи с этим, должников интересует вопрос, могут ли коллекторы описать имущество? Давайте разберемся с этим подробнее.

Что учитывается при описи?

Во время описи необходимо принимать во внимание:

свойства собственности;
его значимость для владельца;
вид использования.

Кроме того, просто учесть эти факторы недостаточно. Судебный пристав должен обязательно сделать соответствующую отметку в постановлении об аресте собственности должника или (и) акте описи имущества. Данные правила указаны в Федеральном законодательстве нашей страны за номером 389 .

Законодательство об описи имущества за долги

Федеральные законы за номерами 118 и 229 четко регламентируют, что описывать собственность вправе только судебные приставы. Коллекторов, угрожающих, описать собственность без решения суда, могут привлечь к ответственности .

Однако они вправе описать имущество не напрямую, а с помощью судебного учреждения. Другими словами, после многократных увещеваний заемщика, коллекторы составляют исковое заявление в суд. Сразу стоит оговориться, что данное обстоятельство встречается крайне редко.

Если все же судебные разбирательства начнутся, должник может подать ходатайство о рассрочке исполнения судебного решения. Сделать это можно не позднее 10 дней (статья 129 ГПК).

Имущество, не принадлежащее должнику, может быть описано в присутствии собственника, заемщика и при условии его наличия. На самом деле эти три фактора совпадают очень редко.

Права коллекторов

Права коллекторских агентств указаны в Федеральном законодательстве за номером 230. Ранее деятельность коллекторских организаций вызывала множество жалоб, ее можно было назвать одним словом — беспредел. В 2018 году действия таких компаний носят чаще всего законный характер.

Коллекторы имеют право только проинформировать человека о накопившемся долге (да и то, если у него заключен договор с банком). Коллектору разрешается :

сказать сумму задолженности;
величину штрафных санкций;
узнать у должника, когда он собирается погашать кредит.

Приходить к должнику.
Звонить ему.
Присылать sms, и голосовые сообщения.

С 22 часов до 8 утра должника беспокоить нельзя. В выходные время сдвигается — с 9 вечера до 9 утра. При этом количество звонков, посещений и sms ограничено .

Перечень недопустимых действий коллекторов

нецензурно выражаться в разговоре с должником;
говорить повышенным тоном;
угрожать изъятием имущества;
раскрывать личные сведения о должнике работодателю, соседям, родственникам;
описывать имущество;
входить внутрь жилого дома должника;
применять физическое насилие либо психологическое воздействие;
вести переговоры с инвалидами, несовершеннолетними и психически нездоровыми людьми.

Возможно ли забрать имущество близких родственников?

Иногда близкие люди попадают под коллекторский обзвон. Что делать, если, например, хотят забрать имущество у матери за долги дочери? Как мы уже выяснили, напрямую коллекторы этого не сделают, но что если они все же обратятся в суд? Здесь возможно два варианта:

Взрослый ребенок не живет по месту прописки. В таком случае родители могут собрать документы и доказать данный факт. Суд не имеет право забирать это жилье.
Если дети живут со своими родителями. Тогда судебные приставы действительно вправе описать собственность. Для родственников должника в этом случае главным остается контроль за приставами. Дело в том, что они не имеют права забирать неприкосновенную собственность:
- дом либо квартиру, если это единственное жилье;
- машину, которая необходима должнику в виду его инвалидности;
- домашнюю мебель;
- обувь и одежду;
- топливо, используемое для обогрева жилья;
- собственность, приобретенную для профессиональных целей, стоимостью не более 100 МРОТ;
- деньги (не превышающие суммарного прожиточного минимума на всех членов семьи);
- еду;
- домашних животных, если их не выращивают с целью продажи;
- семена для посева.

Предметы роскоши и драгоценности родителей за долги детей описывать разрешается.

Что делать, если коллекторы угрожают описать имущество?

Действия коллекторов, зачастую бывают очень настойчивыми и наглыми. Порядочный должник, оказавшись в безвыходной ситуации и не справившись с необходимостью вносить ежемесячные платежи, как правило, верит всему, что ему говорят. Коллекторы — отличные психологи и знают об этом свойстве людей, не имеющих возможности вернуть деньги. Коллекторы, несмотря на законодательство, могут запугивать должников. Последние не должны поддаваться на их уговоры. Им нужно действовать незамедлительно. А именно:

Собрать материал, в результате которого факт угрозы будет доказан. Для этого можно найти свидетелей разговора, включив телефон на громкую связь. Записать суть беседы на диктофон, либо снять на видео.
Указать взыскателю на то, что вам, как должнику, известны собственные права, а значит, дальнейшие угрозы бессмысленны. Дело в том, что являясь хорошими психологами, коллекторы также хорошо знают и законы. Кроме того, им известна ответственность за такие действия. Скорее всего, они прекратят излишнее давление.
Подать заявление на взыскателей. Жалобу необходимо отнести в:
- Роспотребнадзор;
- прокуратуру;
- полицию;
- Роскомнадзор;
- НАПКА;
- ФССП.
Причем в некоторых организациях можно даже не выходить из дома, а сделать это удаленно.
Если жалобу оставили без внимания, подать на коллекторов в судебное учреждение по месту прописки.

Некоторые заемщики, понимая, что они одиноки, боятся бороться с коллекторской машиной. Делать этого не нужно, ведь закон на вашей стороне. Также не стоит пренебрегать судебными тяжбами. Зачастую это единственная возможность избавиться от угроз.

Если коллекторы приехали с приставом

Что делать если истцу не выдали в суде исполнительный лист

Должностная инструкция ответственного по смк

Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в 2019 году

Если доходы заемщик не завышал и номера телефонов контактных лиц являются действительными, то никто со стороны кредиторов не имеет права поднимать вопрос о мошенничестве. С их стороны бездоказательное обвинение будет обычной клеветой, от которой можно избавиться, подав иск о защите чести и доброго имени. Должник имеет право не отвечать на звонки, как и его близкие, но это не может квалифицироваться как мошенничество. Достаточно того, что номера, указанные в кредитном договоре, будут в действительности принадлежать заемщику и контактным лицам. Платить или не платить? Независимо от того, как ведут себя работники банка или коллекторы, финансовые обязательства заемщика – это совсем другое и они не имеют отношения к вымогательству, шантажу или хулиганству.

Что делать если коллекторы пришли домой

Если у вас есть видео камера или диктофон, желательно включать их, прежде, чем открывать дверь и вести разговор с сотрудниками службы безопасности банка или коллекторского агентства. У сотрудников службы безопасности банка или коллекторского агентства тоже следует попросить документ, удостоверяющий личность.
Если Вам отказывают в предоставлении такого документа, то смело закрывайте дверь и прекращайте дальнейшее общение. Если документ был показан Вам, то сохраняйте спокойствие и продолжайте общение.

могут ли коллекторы прийти домой: что делать, если они внезапно нагрянули

Коллекторы в большинстве случаев начинают переступать границы закона, и тут-то Вы сможете пресечь их, если хорошо подготовитесь. Не следует запускать их в квартиру. Приоткройте дверь настолько, насколько Вам позволяет цепочка, не более.

Следует отметить, что коллекторы могут прийти с сотрудником полиции, например, со своим знакомым. Такие действия считаются противозаконными, а полицейский не имеет никакого права, как войти в Ваше жилье, так и заставить Вас запустить кого-то.

Если вместе с коллектором к Вам внезапно нагрянет, например, судебный пристав, его тоже не стоит впускать в дом, попросите его показать документ, удостоверяющий личность, а также пусть укажет номер делопроизводства, на которое он основывается, чтобы нанести Вам визит. Обратите внимание, что так просто судебные приставы не ходят к должникам, а уж тем более не берут с собой сотрудников коллекторского агентства.

Коллектор на пороге: кому жаловаться?

Коммерческий банк “гагаринский”

Что делать, если коллекторы пришли домой

В соответствии с п.3 ст.7 Закона о коллекторах, количество звонков не должно превышать:

1 раза в сутки.
2 раз в неделю.
8 раз в месяц.

Каждый телефонный звонок должен начинаться с предоставления сведений о звонящем (ФИО полностью) и названия коллекторского агентства, которое он представляет. ✔ Встречи. Визит домой является крайней мерой связи с должником, если иные способы не дают результата.

При этом взыскатель должен иметь доказательства предварительных попыток связи посредством телефона или писем, а также попытки назначения встречи на нейтральной территории. Визит без предупреждения является незаконным, поэтому вы имеете право просто не впускать посетителя в дом.

✔ Почтовые или электронные отправления сообщений. Коллекторы могут также направлять обычные и электронные письма, а также сообщения на телефон.

Коллекторы приехали домой — что делать

Права и обязанности коллекторов при личном посещении Права и обязанности коллекторов при личном посещении При посещении места проживания или работы должника коллектор обязан назвать ФИО, должность и компанию, на которую работает – об этом говорит ст. 15 закона «О потребительском кредите». Кроме того, должник имеет право попросить у человека, говорящего о долге, удостоверение личности, документ-основание для предъявления претензий, бумаги, подтверждающие право вести коллекторскую деятельность. Отказ может вылиться коллекторскому агентству в штраф от 5 до 10 тыс. рублей. Коллектор не имеет права:

Требовать, чтобы его пустили на порог квартиры.

Разница между коллекторами и судебными приставами

Советы юриста: ✔ Должник отказывается от встречи и не идет на контакт с коллекторами. Имеют ли они право приехать по месту жительства должника в этом случае?✔ Коллекторы угрожают должнику, стоя за дверью квартиры.

Может ли должник начать видеосъемку и вызвать полицию? ○ Видео. ○ Что собой представляют коллекторские организации? Коллекторы являются посредниками между кредитором и должником и помогают первому вернуть выданные средства. Банки зачастую продают долг таким взыскателям, которые впоследствии самостоятельно решают вопрос с задолженностью.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Законодательное регулирование коллекторской деятельности. Действия коллекторов регулируются Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц…» от 03.07.2016 №230-ФЗ (далее Закон о коллекторах). После принятия этого закона в начале 2017 года права данной структуры были существенно ограничены.

Что делать если пришли коллекторы домой?

Это все и есть психологический прессинг, целью которого является получение денег если не от должника, то его близких. Короной подобного давления всегда будет фраза: «А вы бы не могли заплатить за него?».

Именно к этому сводится весь пугающий разговор. Вымогатели таким путем пытаются самостоятельно и незаконно найти поручителей. Необходимо отметить, что у близкого окружения должника есть намного больше возможностей защитить свои права.

Мало того, что банки не имеют права преступать черту, вторгаясь в личную жизнь посторонних людей с угрозами и обвинениями, но им также никто не разрешал выдвигать требования оплаты долга к родственникам заемщика, которые никак не причастны к кредитному договору. Ввести коллектора в замешательство Для того чтобы сильнее запугать должника коллектора часто используют не только угрозы, но и обвинения.

При наличии записи со столь серьезными и беспочвенными обвинениями можно также параллельно подать иск в суд относительно защиты своей чести, достоинства и доброго имени (ст. 21, 23 КРФ). Противодействие силовым методам Коллекторам не составит труда явиться в дом к должнику в форме работников милиции или спецназовцев с требованиями относительно обыска.
Это чистой воды маскарад. Дебитору могут даже показать удостоверение и назвать реально существующего работника правоохранительных органов, но это не значит, что стоит впускать сомнительных визитеров в жилое помещение. Для того чтобы избежать проникновения коллекторов в дом нужно помнить о том, что никто не может проникнуть в частное жилье без санкции суда.

Могут ли коллекторы описать имущество?

Столкновения с коллекторами – ситуация крайне неприятная. Только в начале 2017 года были приняты первые меры по урегулированию и контролю их деятельности. До этого само слово “коллектор” ассоциировалось с вандализмом и вымогательством. Теперь, когда деятельность специалистов по взысканию долгов регулируется законами, а на помощь пострадавшим всегда готовы придти антиколлекторы, деятельность специалистов по взысканию стала более – менее приемлемой и законной.

Самые сложные споры с коллекторами возникают тогда, когда долг уже давно просрочен, штрафы выросли до заоблачных высот, а дело грозит попасть в суд. Должник может столкнуться с тем, что коллекторы попытаются описать его имущество или даже арестовать его. Как поступить в этом случае и законны ли они вообще?

Какими правами обладают коллекторы и чего они не могут?

Ранее деятельность коллекторов ограничивалась только общими нормами законодательства. Это приводило к тому, что законы часто нарушались, имущество должников изымалось, а сами они могли стать жертвами серьезных преступлений. Однако с начала 2017 года действует закон, который строго регулирует деятельность коллекторских организаций и служб по взысканию долгов. Он четко регулирует как права, так и обязанности подобных организаций. Итак, коллекторы могут:

Обращаться к должникам по телефону. Делать это они могут только с 8 утра до 10 вечера, а количество звонков не должно превышать один – два в неделю. Так же подобные обращения могут посылаться по электронной почте;
Обращаться к должникам лично. Визиты могут проходить только в установленное время, при этом их частота так же не должна превышать 4 визита в месяц. Во время визитов коллектора он должен предоставить обоснование и письменную выписку из банка о наличии долга, его размера и обоснования суммы. Грубить, угрожать и изымать вещи он не имеет никакого права;
Передавать информацию о возможных последствиях для должника. Если должник отказывается отдавать деньги, то коллектор должен в доступной и подробной форме объяснить, что по закону к нему могут быть применены меры, такие как арест имущества и его продажа. Коллектор так же должен будет уведомить должника о том, что кредитор имеет полное право подать на него в суд;
Передавать должнику документы из банка. Это могут быть любые бумаги, имеющие отношение к делу – квитанции, выписки, подсчеты, договора и многое другое. Без некоторых бумаг коллектор просто не имеет права обращаться к должнику.

Чего коллектор не может делать?

Угрожать должникам. Именно для предотвращения угроз и был принят новый закон, так как до этого они были основным способом взыскания. Теперь же угрозы при обращении коллекторов являются прямым нарушением законодательства и караются по всей строгости;
Обращаться к третьим лицам. До принятия закона коллекторы никак не были ограничены в возможности обращаться к родственникам, соседям или даже работодателям должника. Теперь же для того, чтобы обратиться к третьим лицам, у коллекторов должно иметься на руках письменное разрешение от самого должника. В противном случае обращение будет считаться незаконным;
Портить имущество должников. А именно заниматься вандализмом, писать сообщение на стенах. Это касается не только должника, но и третьих лиц;
Передавать ваши данные о долгах, кредитах и счетах третьим лицам или организациям. Распространять персональные данные они не могут даже с согласия самого должника;
Распоряжаться имуществом должника. Теперь ни один коллектор не может как – то распоряжаться вещами должника, даже если на них наложен арест. То же касается и денежных средств – коллекторы не могут ни принимать деньги для погашения долга, ни вымогать их силой.

Так могут ли коллекторы описывать имущество?

Нет. Они не могут делать это ни в коем случае. К вашим вещам они не имеют прав даже прикасаться, кроме как с вашего разрешения. Они не могут ни брать их, ни изымать, ни оценивать, ни тем более описывать. Связано это с тем, что у коллекторов по роду деятельности в принципе нет таких прав, так как они не являются должностными лицами. При этом даже должностные лица могут описывать и забирать ваше имущество только с разрешения суда или в ходе ведения следствия.

Зачастую коллекторы начинают описывать имущество должника под двумя предлогами: у них есть разрешение от банка – кредитора или у них имеется постановление суда. В обоих случаях такое заявление является откровенной ложью. В первом случае банк просто не может выдавать подобные разрешения – они незаконны, так как по сути банк – это обычное юридическое лицо, как магазин, парикмахерская или автосервис. У него просто нет прав разрешать своим сотрудникам распоряжаться имуществом клиентов.

Второй случай немного более интересен. Дело в том, что коллекторы могут каким – то образом получить решение суда (при этом такие способы практически всегда незаконны). С таким документом они могут явиться к вам и начать проводить опись имущества. Такие действия абсолютно незаконны – коллекторы не являются сотрудниками службы приставов и действовать от имени суда не имеют права.

Что делать, если коллекторы пришли описывать ваше имущество?

Все очень просто – если к вам пришел сотрудник коллекторской организации и требует описи имущества, то вызовите полицию. Скорее всего перед вами простой мошенник или грабитель. Особенно удачно сложатся для вас обстоятельства в том случае, если при нем будут обнаружены поддельные документы и постановления. В этом случае и коллектору, и организации (если он, конечно, действительно из коллекторской организации) ждут не просто штрафы, а реальные проверки и сроки.

Так же вы имеете полное право такому коллектору просто не открывать дверь. Ломиться к вам в квартиру они не смогут, как и угрожать вам. Если же угрозы все таки последуют, то вы можете обратиться в полицию, прокуратуру, суд или антиколлекторскую организацию. Помните, что любое применение силы по отношению к вам, третьим лицам или имуществу является противозаконным действием.

Это видео поможет лучше понять процедуру.

Поделитесь своим мнением на тему «Могут ли коллекторы приехать с судебными приставами» в комментариях.