В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Когда пристава могут не пускать в самолет?».
Что делать, если отказали в посадке на самолет
Могут ли не пустить в самолет? Многие пассажиры уверены в том, что сотрудники авиакомпании обязаны пустить их на рейс при наличии билета, и никакие отказы не допускаются. Так ли это на самом деле?
Возможен ли отказ в посадке в самолет
Во время перелетов достаточно часто встречаются ситуации, когда пассажир, выполнив все предусмотренные формальности, такие как досмотр и регистрация, все равно не может попасть на борт самолета. Причин для такого отказа может быть несколько:
- Компания осуществила замену авиаборта.
- Перевозчик продал большее количество билетов, чем количество кресел в самолете (встречается достаточно редко).
- Отсутствие у пассажира нужных документов.
- Опоздание на посадку.
- Неудовлетворительное состояние здоровья.
- Пассажир отказывается оплатить стоимость провоза багажа.
- Пассажир отказывается оплатить место для ребенка.
- Человек нарушает правила поведения на борту самолета.
- Во время досмотра выявлены запрещенные вещества или предметы, не подлежащие перевозке.
- Наличие неоплаченных задолженностей, препятствующих гражданину в соответствии с законодательством покидать пределы страны.
- Наличие подписки о невыезде или мер ограничения свободы, установленных судом, не позволяющих человеку покидать пределы населенного пункта.
Черный список
Летом 2017 года во втором чтении был принят законопроект о «Черном списке» дебоширов, которые допустили административные правонарушения на борту самолета. Благодаря изменениям в Воздушном кодексе, у авиаперевозчиков появилась возможность отказывать хулиганам в посадке на самолет, если ранее ими были нарушены правила поведения на борту, что стало угрозой для жизни пассажиров.
Занесение в список возможно также в том случае, если пассажир не выполнил распоряжения руководителя экипажа.
Внимание! По решению суда о привлечении дебоширов к ответственности, данные о них будут заноситься в специальный запрещенный перечень. Самостоятельное включение авиакомпаниями хулиганов в такой список запрещено, так как это может стать причиной самовольных решений.
В обязанность авиаперевозчика входит уведомление пассажира о том, что его включили в черный список.
На законодательном уровне выделен перечень ситуаций, при которых перевозчик не имеет права отказать гражданину, находящемуся в черном списке, в посадке на борт:
- Если человек возвращается в Россию из такого места, откуда нельзя добраться иными способами, кроме как на самолете.
- Если человека выдворяют из страны, откуда можно долететь до родины только на самолете.
- Отказ в продаже билета и посадке на борт невозможен в том случае, если нарушитель сопровождает инвалида или летит на похороны родственника. В этом случае обязательно наличие подтверждающих документов.
Действия пассажира при отказе в посадке в самолет
На практике случаи, когда авиакомпания по каким-либо причинам отказывает пассажиру в посадке на борт, встречаются достаточно часто. Если подобная ситуация произошла по вине авиаперевозчика, действовать нужно следующим образом:
- Успокоиться. Лишнее нервное напряжение ни к чему не приведет.
Если отказ в посадке на рейс стал причиной некачественной работы перевозчика (к примеру, отсутствие места для пассажира), сотрудники постараются в максимально короткое время устранить недопонимание. Не стоит орать на сотрудников, так как, впоследствии они не будут настроены на позитивное общение. А ведь именно от своевременности и правильности их действий будет зависеть, сколько времени придется провести пассажиру в аэропорту.
- На втором шаге необходимо обратиться к представителю перевозчика, для получения официального документа с указанием причины для отказа в перевозке. Все сведения будут даны на бумаге, личных обещаний в такой ситуации не услышать.
- Помимо уведомления, авиакомпания должна представить пассажиру иные варианты добраться до места назначения. Как правило, авиаперевозчики чаще всего предлагают клиентам добраться до него бесплатно на следующем попутном рейсе. В зависимости от пункта назначения, следующий рейс может быть как через несколько часов, так и через несколько суток.
Важно! Если пассажира по каким-либо причинам не устраивают предложенные ему варианты, он может от них отказаться и получить полную компенсацию стоимости проездного билета.
Права пассажира в случае отказа в посадке
Men’s Health. Журнал
Новые правила «Аэрофлота» и другие причины не пустить тебя в самолет
С середины февраля 2018 года российская авиакомпания «Аэрофлот» ужесточает правила провоза ручной клади. Отныне ты не сможешь прихватить с собой ноутбук, книгу, фотоаппарат, видеокамеру или зонт в дополнение к бесплатным 10 кг ручной клади — все эти предметы будут учитываться при взвешивании. Кроме того, если раньше к ручной клади можно было присовокупить рюкзак любого веса (главное, чтобы ты его мог сам утащить), то теперь в него можно положить лишь не более 5 кг. И серьезно закупиться в дьюти-фри тоже не получится: пронести на борт можно всего лишь 1 запечатанный пакет с габаритами в сумме не более 115 см.
Проскочить, не привлекая к себе внимание, вряд ли удастся, во всяком случае в аэропорту Шереметьево, где «Аэрофлот» установил отдельную зону досмотра. Допустимые вес и габариты ручной клади: 10 кг и 55х40х25 см. Поэтому лучше всего проверь эти показатели еще дома, чтобы в аэропорту не нестись к стойке регистрации, чтобы сдать ручную кладь в багаж, и не опоздать на рейс.
Кроме того, сотрудники авиакомпании и аэропортов могут не пустить тебя на рейс — или по крайней мере осложнить попадание на борт — еще по многим причинам, причем четко определенным законом. Рассмотрим некоторые из них. Ты никуда не улетишь, если:
1. Ты откажешься от предполетного досмотра
Предполетный досмотр проводится в аэропорту или на воздушном судне уполномоченными лицами служб авиационной безопасности с участием сотрудников органов внутренних дел. Досмотр проводится после осуществления паспортного и таможенного контроля. Пассажир обязан пройти досмотр и предоставить для досмотра свой багаж, в противном случае пассажир может быть не допущен в самолет.
2. У тебя просрочен паспорт
Причем речь идет не только о паспортах, срок действия которых уже истек. Если твой паспорт годен еще 5 месяцев и 29 дней, а ты летишь в страну, которая требует, чтобы срок действия паспорта составлял как минимум 6 месяцев, то тебя завернут еще при прохождении паспортного контроля (а то и раньше — у стойки регистрации на рейс).
3. Ты откажешься оплачивать провоз багажа
Отказ оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы, — достаточное основания для того, чтобы снять пассажира с рейса.
4. Ты откажешься платить за ребенка
Напомню, что бесплатно может лететь ребенок в возрасте до двух лет без предоставления ему бесплатного места; дети в возрасте до 12 лет перевозятся по льготному тарифу с предоставлением отдельных мест.
5. У тебя есть запрещенные к воздушной перевозке предметы или вещества
В этом случае пассажиру придется избавиться от запрещенного к перевозке предмета (выбросить, передать провожающим и т.д.), чтобы попасть на борт самолета. Понятно, что если речь идет об обнаружении, допустим, наркотических средств, то думать надо уже не о том, как попасть на рейс, а о том, как избежать тюрьмы.
Скорее всего, пьяный пассажир не пройдет досмотр и не будет допущен на борт самолета. В то же время он может благополучно пройти досмотр, а потом в магазине беспошлинной торговли купить спиртные напитки и, прямо говоря, напиться, а затем пройти в самолет. Если он в самолете будет нарушать правила поведения (буянить, приставать к другим пассажирам, мешать стюардессам или стюардам, горланить песни и т.д.), что создаст угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, то такого пассажира снимут с борта самолета.
7. Ты не выполняешь распоряжения командира воздушного судна
Командир — главная фигура на борту самолета. Он вправе отдавать распоряжения любому пассажиру (независимо от его статуса и должности в обычной жизни), находящемуся на борту воздушного судна, и требовать их исполнения. Более того, командир воздушного судна имеет право применять меры принуждения в отношении лиц, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полета воздушного судна и отказываются подчиняться его распоряжениям. Как правило, такими пассажирами являются пьяные люди (см. п. 6), которых и снимает с борта самолета командир корабля.
8. Состояние твоего здоровья требует особых условий воздушной перевозки
Пассажира могут не допустить на борт самолета, если состояние его здоровья требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира (представим, он находится под капельницей) или других лиц, что подтверждается медицинскими документами. При этом к особым условиям перевозки не относятся, к примеру, особенности перевозки инвалидов.
Однако инвалид должен заранее — во время покупки авиабилета — предупредить перевозчика об особенностях своего здоровья, а продавец даже не имеет права требовать соответствующих медицинских документов и должен поверить на слово. Более того, нельзя отказать в полете инвалиду по причине отсутствия соответствующих технических средств (например, кресел-колясок или носилок). Инвалид (другое лицо с ограничениями жизнедеятельности) должен быть встречен в аэропорту и без дополнительной платы (!) перемещен (в том числе и на предоставленном перевозчиком в случае необходимости кресле-коляске) в здание, ему должна быть оказана помощь при регистрации. Если инвалид не может передвигаться самостоятельно, то его посадка и высадка из самолета осуществляются с помощью специального подъемного устройства (амбулифта). Инвалидам по слуху или зрению вся необходимая информация должна соответствующим образом дублироваться. Исключение: если пассажир является инвалидом по слуху и зрению одновременно или инвалидом в возрасте до двенадцати лет, то его перевозка осуществляется в сопровождении пассажира, оказывающего ему помощь в полете. В противном случае такого пассажира не допустят на борт самолета.
Нередко возникают спорные ситуации в случае, если пассажир — беременная женщина (сотрудники авиакомпаний, например, требуют соответствующие справки). Так вот, с точки зрения закона РФ никаких ограничений в перевозке беременных женщин нет.
Надо ли бороться, если тебя снимают с рейса при наличии указанных условий? Скорее всего, такие попытки окажутся бесполезными. Соблюдение правил направлено на обеспечение безопасности полета, и лучше не нарушать закон, если ты хочешь гарантированно улететь. Однако стоит добавить, что бремя доказывания наличия указанных условий лежит на перевозчике.
Не пустили в самолёт за «неоплаченную» задолженность.
Поднимите пожалуйста в горячее, пост без рейтинга!
С моей мамой сегодня произошел неприятный инцидент.
По случаю недавнего дня рождения она решила вместе с подругой слетать в Грузию на небольшой отдых. Купила тур и сегодня должна была вылететь в солнечный Тбилиси. Но на таможне внезапно оказалось, что за ней числится задолженность (по ИП) на довольно крупную сумму, которую она оплатила (квитанция дома есть) около года назад. Естественно, её не пропустили в самолёт и теперь вместо отдыха в Грузии остаётся отдыхать дома на диване.
Сразу напишу — да, я понимаю, что нужно было заранее проверить отсутствие задолженностей, теперь конечно будем делать это перед любым выездом из страны. Хорошая мысля. ну вы поняли.
Вопрос к пикабушникам-юристам — реально ли отсудить деньги за билеты на самолет и тд, имея на руках квитанцию об оплате годовалой давности? Ведь, если я правильно понимаю, сразу после оплаты задолженности её должны убрать из всех реестров, и если этого не произошло — это вина каких-то конкретных служб и конкретных людей. Поправьте, если я в чем-то ошибаюсь, так как в теме ничего не смыслю.
Дубликаты не найдены
Не слушайте про то что закон работает в одну сторону.
Ограничение на выезд из рф выносит пристав исполнитель на основании исполнительного документа выданного судом. Таким образом у Вас образовалась задолженность перед фнс, вы ее оплатили, но фнс уже на тот момент скорее всего подала к Вам иск из которого потом родился судебный приказ, на основании которого было возбуждено ИП.
Далее начинается самое интересное. По 229 закону пистав обязан уведомить должника о возбуждении в отношении него исполнительного производства, после чего должнику дается 5 дней для добровольного исполнения решения суда и только после этого пристав может применять меры принудительного исполнения будь то ограничение на выезд или арест имущества. Пристав Вас скорее всего посылал почтой постановление о возбуждении и извещение о явке на прием, однако постановление пленума верховного суда ггворит нам о том, что должник является уведомленным только в случае получения постановления нарочно под роспись. Так как в вашем случае ничего такого не было, то Вы просто подаете иск к управлению фссп в вашем регионе в областной арбитражный суд и за 20 минут его выигрываете,ибо юрзащита у фссп никакая так как это абсолютно опущенное ведомство для битья потом все потери взыщет регрессом с пристава.
Такая практика подачи исков к фссп является сейчас повсеместной и суды всегда занимают сторону истцов. Удачи Вам.
Это видео поможет лучше понять процедуру.
Поделитесь своим мнением на тему «Когда пристава могут не пускать в самолет» в комментариях.