Как разблокировать карту втб после ареста приставами

В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Как разблокировать карту втб после ареста приставами?».

Можно ли и как разблокировать карту ВТБ 24?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Банковская карта может перестать работать по разным причинам: от неверного ввода пин-кода и до ареста судебными приставами. Можно ли разблокировать карту ВТБ после блокировки? Да, но не во всех случаях: иногда карточка подлежит только перевыпуску.

Причины блокировки и нюансы разблокировки

Введен неправильно пин-код

Чтобы получить доступ к меню карты через банкомат, необходимо ввести пин-код. Совершение некоторых операций в терминале также требует подтверждения паролем. Если вы трижды введете неправильные цифры, система выдаст ошибку и работа карточки будет приостановлена.

Следующие три попытки будут доступны только спустя 24 часа. Зная, на сколько блокируется карта ВТБ при неправильном вводе пин-кода, можно будет просто подождать, пока она автоматически активируется или попытаться разблокировать продукт самому.

Временная блокировка нужна для защиты средств клиентов от мошенников: возможно, доступ к пластику появился у третьих лиц и они пытаются им воспользоваться.

Блокировка судебными приставами

Если кредитор подал на вас в суд за долги, и в течение установленного периода вы не возвращаете необходимую сумму, ваше дело передается судебным приставам. Они, в свою очередь, разыскивают все ваши карточки и накладывают на них арест.

Важно: в таком случае происходит именно арест счета, а не блокировка пластика.

Все имеющиеся и поступающие средства будут списываться с карточки до тех пор, пока долг не будет полностью погашен. Через ФССП вы можете запросить частичную разблокировку счета, то есть списываться будут не все деньги, а от 25 до 70% в зависимости от ситуации.

Блокировка по инициативе банка

Банк может приостановить работу карточки по нескольким причинам:

Совершение подозрительных операций — частое снятие наличных, оплата покупок в интернет-магазинах, безналичный расчет за пределами РФ, ввод неправильного пин-кода — все это может навести на банк мысль, что к кредитке получили доступ посторонние люди. Чтобы сохранить деньги клиента, пластик блокируют.
Попытка незаконного обналичивания средств или другие операции, противоречащие закону — в таком случае вас вызовут в банк для выяснения всех обстоятельств. Если подозрения банка не подтвердятся, блокировку снимут.
Невыполнение условий договора — оформляя карту, вы заключаете договор, в котором прописаны обязанности обеих сторон. Если вы используете продукт не по назначению, пропускаете обязательные платежи или еще как-либо нарушаете условия договора, работу кредитки могут остановить.

Также карты блокируются при перевозке. Например, если клиент заказал карту через интернет и она должна будет прийти по почте, получит он ее в заблокированном виде. Инструкция по разблокировке обычно прилагается.

Прекращение работы карты по просьбе клиента

Если карточка была утеряна или к ее данным получили доступ посторонние люди, то лучшее, что может сделать держатель — попросить банк ее заблокировать.

Если на карте появились повреждения серьезного характера, например, поцарапан защитный чип и воспользоваться пластиком не получается, то клиент также запрашивает перевыпуск, то есть блокировку старой карточки и выпуск новой с привязкой к тому же счету.

Важно: если срок действия пластика не подошел к концу, то за перевыпуск нужно будет заплатить.

Истечение срока действия карты

Банковская карта выдается на определенный период — в среднем, 2–3 года. Срок действия зависит от типа карточки. Информацию о том, когда карта перестанет действовать можно посмотреть на лицевой стороне продукта.

Важно: на карте не указан день, а лишь год и месяц окончания срока. Работа пластика будет прекращена в последний день указанного месяца.

Банк за две недели до окончания срока выпускает новую карту, а клиента информирует об этом по СМС. За плановый перевыпуск платить не нужно. В случае окончания срока, разблокировать карточку нельзя — можно только получить новую.

Способы разблокировки

Прежде чем пытаться разблокировать пластиковую карточку, необходимо выяснить точные причины блокировки. Для этого нужно связаться с сотрудниками ВТБ по телефону горячей линии или лично прийти в отделение банка.

Через интернет

Если карта блокируется, то доступ к интернет-банкингу становится недоступен. Поэтому способа, как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет, нет. Все, что вы можете сделать дистанционно, — посмотреть необходимые контакты для связи с банком, а также заказать обратный звонок.

Справка: в отличие от разблокировки, прекратить работу карты можно в личном кабинете или через мобильное приложение.

Через телефон

Подготовьте паспорт, договор и вашу карту. Позвоните в ВТБ по номеру 8 800 100-24-24 или закажите обратный звонок на сайте. Объясните ситуацию оператору. Уточните, после чего карта перестала функционировать и назовите информацию, необходимую для подтверждения вашей личности: паспортные данные, реквизиты карты, кодовое слово.

Разблокировать карту ВТБ 24 по телефону можно в таких случаях как:

ввод неверного пин-кода;
блокировка банком, с целью обезопасить счет от злоумышленников;
проведение сомнительных операций;
получение новой карты.

Через отделение банка

В офисе ВТБ нужно сообщить о проблеме консультанту. Он подскажет, какой талончик взять для решения вопроса со специалистом. Вам нужно предоставить паспорт и карту. Если блокировка произошла по подозрению в совершении неправомерных операций, то потребуются дополнительные документы для опровержения.

Важно: практически все вопросы блокировки карты можно решить через офис банка. Исключение — арест по требованию ФССП.

Что делать, если карту арестовали судебные приставы

Как говорилось выше, при аресте банк ничем помочь не сможет. Все, что нужно сделать в офисе ВТБ, — запросить выписку со счета и получить информацию о том, кем наложен арест. Далее, вам нужно направиться в районное отделение ФССП и написать два заявления с просьбой о снятии блокировки счета.

Тут есть несколько вариантов:

Если карта зарплатная, то пристава не имеют права снимать со счета более половины средств. В исключительных случаях — до 70%.
Судебные исполнители не должны блокировать кредитные продукты, так как эти деньги принадлежат банку, а не вам. Но так как у исполнителей нет информации о типе счета, под арест попадают все карточки должника. В таком случае вам нужно предъявить доказательства, что арест был наложен именно на кредитку.
Если у вас есть возможность погасить задолженность, то после всех выплат вам выдадут постановление о полном снятии ареста.

Обычно сотрудники ФССП сами отправляют в банк разрешение на разморозку счета, но так как письмо может затеряться, лучше взять постановление и самому отнести его в банк. Как правило, в течение суток карта начнет функционировать.

Как разблокировать армейскую карту ВТБ

Никаких различий между разблокировкой обычной карточки и армейской нет. Военнослужащим также нужно связаться с банком по телефону, обратиться напрямую в офис ВТБ или написать заявление в ФССП, если блокировка произошла из-за долгов.

Заблокирована карта ВТБ 24 — что делать?

Банковские карточки активно используются в повседневной жизни. Часто у одного человека имеется несколько видов пластика: дебетовая, зарплатная или кредитка, одного или различных банков. Но случается, что доступ к средствам внезапно ограничен, т.е., заблокирована карта ВТБ 24. Что делать в таких ситуациях? Рассмотрим возможные причины блокировки и варианты решения возникшей проблемы, как разблокировать картсчет и восстановить доступ к деньгам.

Почему могут заблокировать деньги на карте

Причины для установки блокировки на пластике могут быть разные. Также имеет значение вид карточки.

Инициаторами установки блока zdkz.ncz:

Сам владелец: в случае кражи или утери, причем блок можно установить самостоятельно или обратиться с заявлением в банк, чтобы деньги не могли снять злоумышленники. Также владелец может неправильно трижды ввести пин-код, в результате чего будут заблокированы деньги на карте ВТБ 24. Блок в данном случае был поставлен неумышленно.
Банк: обычно банк выступает инициатором блокировки, если образовалась задолженность по кредитке (в случае дебетовой карточки поводом может стать неразрешенный овердрафт, который не погашается длительное время). Финансовое учреждение имеет право заблокировать карточку, если по картсчету проходят подозрительные операции, такой блок устанавливается в целях безопасности клиентов, чтобы не возможно было снять сторонним лицам заблокированную сумму.
По распоряжению суда: возникают ситуации, когда судебные приставы заблокировали карту ВТБ 24. То есть, в банк обратились представители ФССП или истец с решением суда о взыскании задолженности. В таком случае банк обязан приостановить все действия по счетам и картам должника по заявлению судебного пристава, представившего соответственное решение.

Есть несколько причин блокировки карты и денег на ней. Прежде чем решить что делать в сложившейся ситуации, как разблокировать карту и снять с нее нужную сумму денег, нужно точно установить эту причину.

Возможные причины ограничений мы рассмотрели, теперь узнаем, что делать в каждой ситуации, как разблокировать заблокированную сумму.

Блокировка владельцем — как снять сумму

Мы выяснили, могут ли заблокировать карту ВТБ 24 сами владельцы, и по каким причинам. Если владелец неправильно ввел ПИН-код в банкомате, то система автоматически устанавливает блокировку на карточку. Это – один из элементов безопасного использования пластиковых карточек: если код пытался подобрать злоумышленник, то после трехкратного введения попытки прекратятся, а у законного владельца появится дополнительное время на обращения в банк.

Если ошибку совершил сам пользователь, то никаких особых действий предпринимать не нужно: снять деньги с заблокированной карты ВТБ 24 можно будет через сутки, когда блок автоматически снимется. Если деньги требуются срочно, то следует обратиться в банк.

При краже или утрате пластика необходимо обратиться в стационарное отделение с соответствующим заявлением. Следует помнить, что даже если карточка потом найдется, заявление обратной силы иметь не будет. Если по соответствующему заявлению о краже или утере была заблокирована карта ВТБ 24, как разблокировать ее способа не существует. Банк просто перевыпустит карточку и владельцу будет выдан новый пластик, привязанный к действующему карточному счету.

Карту заблокировал банк

В некоторых случаях возможность проводить операции по карточке могут быть ограничены по инициативе банка-эмитента. Повод – подозрительные операции или компрометация карточки, поэтому банк ВТБ 24 заблокировал карту. Что желать, если доступ к средствам был ограничен по непонятной пользователю причине и нет возможности снять деньги?

Обратитесь в отделение или к специалисту на горячую линию ВТБ 24, чтобы узнать как разблокировать карту и снять с нее деньги, если инициатором установки блока стал ВТБ 24

обратиться в стационарное отделение;
позвонить на Горячую линию.

То есть, прежде всего, следует выяснить, почему заблокировали карту ВТБ 24. Подозрительными операциями банк-эмитент может назвать иногда даже самые безобидные варианты: снятие слишком крупной суммы или большое число переводов на небольшие суммы за короткое время. Подозрительной могут назвать транзакцию, сделанную во время зарубежной поездки.

Клиент не обязан уведомлять банк о своем отъезде, но необычное место проведения операции может вызвать подозрение. В таких случаях вопрос решается после обращения клиента в банк и подтверждение законности операции. После обращения банк должен разблокировать карсчет, деньги можно будет снять, заблокированная сумма будет доступна в полном объеме.

Если ВТБ 24 заблокировал зарплатную карту что делать? Нужно выяснять причину блокировки лично или в телефонном режиме. Для кредиток характерным поводом является непогашенная длительное время задолженность. Тут выход только один – требуется выполнить свои обязательства и восстановить кредитный лимит. Чтобы разблокировать карточку потребуется положить деньги на карсчет в достаточном количестве.

Блокировка судебными приставами

Если клиентам – владельцам пластика стала недоступна заблокированная сумма на карте ВТБ 24, то причиной может быть решение суда. Или обращение судебных приставов для его исполнения. В отношении должника было возбуждено дело о возврате долга и судебное решение было принято в пользу кредитора. То есть, в установленном законом порядке за кредитором было признано право на возврат собственных средств за счет имущества должника.

Исполнительный лист дает право истцу или судебным приставам обратиться в любой банк, где имеются счета должника (под это определение попадают дебетовые и зарплатные карточки, на которых расположены собственные средства клиента). Когда говорят, что заблокировали карту ВТБ 24 судебные приставы или кредитор, имеется в виду, что было обращение в банк с предоставлением соответствующих документов.

Разблокировать зарплатную карту, заблокированную судебными приставами на основании решения суда, можно только после исполнения этого решения

В соответствии с действующим законодательством, банк-эмитент после обращения представителей службы ФССП (судебных приставов) обязан ограничить доступ клиента к счетам и карсчетам до момента погашения задолженности. Владельцы не могут снять средства, они списываются в счет долга по мере поступления, если имеющейся заблокированной суммы на картсчету недостаточно для полного погашения задолженности.

Как разблокировать карту

Если приставы заблокировали карту ВТБ 24, что делать? Необходимо исполнить решение суда, то есть, рассчитаться с кредитором в полном объеме. Только так можно разблокировать заблокированную сумму. После этого потребуется обратиться в ФССП и получить документ, свидетельствующий об исполнении решения суда. Только на основании такого документа банк-эмитент сможет разблокировать счета и восстановить доступ к собственным средствам, которые в дальнейшем могут снять владельцы пластика.

Блокировка зарплатной карты банком ВТБ 24

Как разблокировать карточку в каждом случае, рассмотрим подробно. Не каждый вариант блокировки применяется для всех видов пластика. Например, дебетовые и зарплатные карточки практически не блокируются самим банком за задолженность. Даже в случае неразрешенного овердрафта он обычно погашается, когда на счет поступают деньги.

Для зарплатной карточки существует еще одна причина: если ВТБ 24 заблокировал зарплатную карту, выпущенную в рамках зарплатного проекта, то ее действие могло быть приостановлено работодателем. Если сотрудник уволился и не сдал карточку, то ее могут просто исключить из з/п проекта, в таком случае операции будут приостановлены.

Заключение

Мы рассмотрели наиболее типичные ситуации, в которой может быть заблокирована карта ВТБ 24. Что делать и как разблокировать, зависит исключительно от повода установки ограничений (нужно уточнить, кто был автором блокировки, сам банк, владелец пластика или представители закона — судебные приставы). Если клиент их не знает, то начать следует с визита в стационарное отделение или телефонного звонка на номер Горячей линии. Зная причину, можно будет решить проблему предусмотренным для этого способом, чтобы заблокированная сумма (полностью или частично) снова стала доступна для снятия.

Почему заблокирована карта ВТБ24 и что делать?

Блокировка карты – неприятная ситуация, которая может перечеркнуть планы держателя. Однако это необходимая процедура, которая осуществляется в целях безопасности клиента. Как разблокировать карту ВТБ, зависит от причины возникновения данной ситуации.

Причины блокировки банковской карты

Рассмотрим наиболее популярные причины.

Потеря или кража карты

В этом случае блокировка осуществляется по требованию клиента. Это необходимо сделать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться средствами держателя. Для этого нужно позвонить в банк или написать заявление в личном кабинете Интернет-банка.

В редких случаях кредитная организация сама может заблокировать «пластик», если ей стало известно, что он перестал находиться у держателя.

Сомнительные операции по счету

На практике часто случатся, что банковские карты блокируются из-за частых поступлений на счет небольших денежных сумм. Такие операции банк зачастую считает подозрительными, поскольку полагает, что таким образом специально дробятся крупные суммы денежных средств.

Здесь он руководствуется Федеральным законом о противодействии легализации сомнительных доходов. На практике оказывается, что это просто рядовая ситуация, а не какие-то мошеннические действия держателя.

Некорректный ввод ПИН-кода

Если держатель ввел более трех раз неверный код, то «пластик» автоматически блокируется. Это делается в целях безопасности клиента.

Чтобы избежать такой ситуации, многие банки предлагают клиентам выбрать ПИН-код самостоятельно, изменив его в банкомате.

Истечение срока действия

Обычно и банк, и держатель следят за сроком действия карты, который указан на ее лицевой стороне. Кредитное учреждение предупреждает держателя об истечении срока действия «пластика» через СМС. Однако если этого не произошло, то карта автоматически заблокируется.

Блокировка по решению судебных приставов, налоговых органов или других служб

Банк обязан заблокировать счет, если пришло соответствующее распоряжение от других инстанций. Для этого должно быть представлено соответствующее решение (налогового органа, службы судебных приставов и т.д.).

Какова бы ни была причина блокировки, банк обязан уведомить об этом клиента. Однако зачастую многие кредитные учреждения этого не делают, чем ставят своих клиентов в неприятные ситуации.

Как разблокировать карту ВТБ?

Вне зависимости от причины блокировки необходимо связаться с банком. Это следует сделать по бесплатному номеру службы поддержки 8 (800) 100-24-24.

Чтобы разблокировать карту ВТБ по телефону, следует сообщить оператору секретное слово и основную информацию по карте. Под рукой следует иметь данные паспорта.
Другой вариант – прийти в офис банка и написать заявление на разблокировку. С собой следует взять паспорт и нерабочий «пластик» (при его наличии).
При краже карты потребуется написать заявление о расследовании и о возврате денежных средств. К этому процессу привлекаются органы полиции, поскольку имело место нарушение закона. Держателю потребуется новый «пластик» и ПИН-код. Если карта была украдена или утеряна, то необходимо написать заявление о ее перевыпуске в офисе ВТБ 24.
При возникновении сомнительных операций по счету (как и при неправильном вводе ПИН-кода) все действия можно произвести по телефону. Главное – правильно сообщить оператору секретное слово.
Если карта заблокирована по причине истечение срока ее действия, то держатель не обязан совершать никакие действия. Банк перевыпустит «пластик» автоматически. При этом счетом можно пользоваться. То есть, если держателю срочно понадобятся денежные средства, а карта уже заблокирована, то снять их можно через любой офис.

Через интернет держатель может лишь заблокировать карту. Ее разблокировка данным способом представляется невозможной. Однако сайт кредитного учреждения поможет узнать способы разблокировки и адреса ближайших офисов. Также можно воспользоваться услугой обратного звонка для консультационной поддержки.

Данные процедуры применимы для первых четырех причин блокировки. Если же речь идет о четвертой из них – аресте счета судебными приставами, – то порядок действий держателя несколько усложняется.

Что делать, если судебные приставы заблокировали карту ВТБ24?

При неисполнении закона приставы имеют право направить запрос в банк о наличии в нем счетов держателя и об их блокировке по соответствующему решению. Чтобы отменить это постановление, держатель должен погасить свой долг, выплатить алименты и т.д. (в зависимости от его нарушения).

Для возобновления работы по карте клиент должен обратиться к приставам и написать соответствующий запрос. После полной выплаты долга арест со счета снимается. Клиент на руки получит постановление с печатью.

Судебный пристав обычно самостоятельно уведомляет банк о снятии ареста через почтовое уведомление. Однако для ускорения процесса лучше подстраховаться и принести данное постановление самостоятельно.

При блокировке карты не следует впадать в панику. Главное – своевременно обратиться в банк, выяснить причину и действовать, исходя из инструкций банка.

Полезное видео

Это видео поможет лучше понять процедуру.

Поделитесь своим мнением на тему «Как разблокировать карту втб после ареста приставами» в комментариях.